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任職資格
☆ 大專及以上學(xué)歷，市場營銷及汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
☆ 1 年汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，具有客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作意識，有駕照
☆ 無客戶經(jīng)理崗位禁業(yè)限制
崗位核心職責(zé)
1. 根據(jù)公司下發(fā)目標(biāo)，完成個人銷售計(jì)劃
2. 按照比亞迪 WES 管理體系銷售流程及動作開展銷售活動，保證客戶滿意度
3. 負(fù)責(zé)潛在客戶開發(fā)、客戶接待、咨詢、產(chǎn)品介紹、合同簽訂、交車、客戶維系
等基礎(chǔ)流程，以及保險等增值業(yè)務(wù)的咨詢和協(xié)助辦理
4. 負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及比亞迪新銷服系統(tǒng)信息錄入反饋，并確保信息準(zhǔn)確、及時
5. 維護(hù)和體現(xiàn)比亞迪公司品牌形象，認(rèn)真貫徹執(zhí)行廠家的相關(guān)銷售政策
6. 與成交客戶建立良好客戶關(guān)系，提高客戶忠誠度
7. 配合執(zhí)行公司安排的其他銷售促進(jìn)及品牌推廣類活動
8. 協(xié)助客戶關(guān)系管理中心處理客戶投訴以及保有客戶的維護(hù)
9. 積極參加廠家/內(nèi)訓(xùn)師組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)比亞迪 LMS 系統(tǒng)中相關(guān)課程， 提
高自身專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)
管控指標(biāo)
一級 KPI
個人銷量達(dá)標(biāo)率、留檔率、試乘試駕率、訂單轉(zhuǎn)化率、銷售成交率、訂
單量、銷售滿意度、線索跟進(jìn)率
二級 KPI 信息填報準(zhǔn)確率、5S 管理