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更新于 7月15日

酒店前臺實習(xí)生

100-110元/天
  • 北京通州區(qū)
  • 大專
  • 實習(xí)
  • 招2人
  • 6個月
  • 3天/周

職位描述

實習(xí)證明經(jīng)濟型酒店
崗位職責(zé):
一、訪客接待與引導(dǎo)
1.負責(zé)來訪客人的登記、問詢,引導(dǎo)至指定區(qū)域或聯(lián)系人,并提供茶水等基礎(chǔ)服務(wù)。
2.協(xié)助管理訪客預(yù)約系統(tǒng),記錄訪客信息并及時反饋給相關(guān)同事。
二、電話與信息處理
1.接聽公司總機電話,記錄留言并轉(zhuǎn)達至相關(guān)人員,或根據(jù)需求轉(zhuǎn)接電話。
2.接收、分發(fā)快遞、信件、報刊等,登記重要文件的收發(fā)情況。
三、辦公環(huán)境維護
1.保持前臺及接待區(qū)域的整潔,協(xié)助整理會議室、茶水間等公共區(qū)域。
2.檢查辦公物資(如飲用水、紙巾、文具等)的庫存,及時反饋補充需求。
四、行政輔助工作
1.協(xié)助填寫、整理行政表格(如考勤記錄、會議簽到表等)。
2.配合前臺或行政部門完成簡單的文檔錄入、復(fù)印、打印等工作。
五、臨時任務(wù)支持
1.協(xié)助完成公司活動(如員工生日會、小型會議)的前期準備或現(xiàn)場支持。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性行政事務(wù)。
任職資格:
一、學(xué)歷與專業(yè)
大專及以上學(xué)歷,在校學(xué)生或應(yīng)屆畢業(yè)生均可,專業(yè)不限(行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先)。
二、技能要求
1.具備基礎(chǔ)的辦公軟件操作能力(如 Word、Excel、PPT)。
2.普通話標準,溝通表達清晰,有良好的傾聽與理解能力。
三、素質(zhì)要求
1.形象氣質(zhì)良好,舉止得體,具備服務(wù)意識和耐心。
2.工作認真細致,有責(zé)任心,能遵守公司規(guī)章制度。
3.具備一定的應(yīng)變能力,能簡單應(yīng)對訪客的突發(fā)問題(如指引路線、解釋公司基本信息等)。
四、其他
1.每周可實習(xí)時間不少于3天,能持續(xù)實習(xí)2個月及以上者優(yōu)先。
2.有相關(guān)前臺、客服或行政實習(xí)經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

通州區(qū)云玘·和悅酒店(北京亦莊同濟南路地鐵站店)

職位發(fā)布者

張芳華/人事經(jīng)理

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