職位描述
英語
一、崗位職責(zé)
- 負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶外貿(mào)全流程跟進(jìn)，從客戶詢單、物流發(fā)貨，報(bào)價(jià)、訂艙實(shí)時(shí)同步訂單進(jìn)度，確保信息在客戶、工廠、物流方之間準(zhǔn)確傳遞；
- 承擔(dān)英文線上溝通與口語交流工作：通過郵件、即時(shí)通訊工具（如 ********、微信）與國外客戶日常對接，解答客戶操作中的疑問；必要時(shí)參與線上會議，清晰傳達(dá)需求與反饋；
- 完成外貿(mào)文件整理與歸檔：包括但不限于合同、信用證、提單、報(bào)關(guān)單、裝箱單等文件的制作、審核與分類存儲，確保文件符合國際貿(mào)易規(guī)范及客戶要求；
- 協(xié)助處理訂單售后問題，如物流延誤、售后咨詢等，積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保障客戶滿意度；
- 配合業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，如訂單臺賬更新、客戶信息維護(hù)等，支持團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)分析與決策。
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、英語、商務(wù)英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；有 1-2 年外貿(mào)跟單經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)但英語能力突出、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)者可培養(yǎng)；
- 英語能力：具備流利的英語口語交流能力（能應(yīng)對日常業(yè)務(wù)溝通、簡單會議），熟練的英文書面表達(dá)能力（可獨(dú)立撰寫郵件、處理英文文件），英語四級及以上證書優(yōu)先；
- 工作能力：熟練使用 Office 辦公軟件（Word、Excel、PPT），能高效完成文件制作與數(shù)據(jù)整理；具備較強(qiáng)的邏輯思維與細(xì)節(jié)把控力，能避免訂單跟進(jìn)中的疏漏；
- 職業(yè)素養(yǎng)：吃苦耐勞，能適應(yīng)外貿(mào)行業(yè)偶爾的彈性工作（如配合國外客戶時(shí)差溝通）；具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力，面對多訂單并行時(shí)能有序推進(jìn)；
- 其他：了解國際貿(mào)易基本流程、報(bào)關(guān)報(bào)檢常識者優(yōu)先；有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，能主動跟進(jìn)問題直至解決。
我們期待做事認(rèn)真、愿意與公司共同成長的你，加入我們的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，一起開拓國際市場！
獎金績效
全勤+績效+年終
工作地點(diǎn)
深圳市-寶安區(qū)-福海街道塘尾社區(qū)工業(yè)大道8號6棟辦公樓304-306室
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職位發(fā)布者
梁山伯/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
深圳市陸順通物流有限公司
公司簡介深圳市陸順通物流有限公司是經(jīng)深圳市交通局登記、國家外經(jīng)貿(mào)批準(zhǔn)、深圳市工商管理局批準(zhǔn)注冊成立的，配套經(jīng)營國際進(jìn)出口運(yùn)輸聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)，為您和您們提供全程物流服務(wù)的綜合性實(shí)體，是順應(yīng)深圳市的物流支柱產(chǎn)業(yè)政策成立的一家立足于本地區(qū)的專業(yè)化、國際化、網(wǎng)絡(luò)化現(xiàn)代大型物流企業(yè)。陸順通物流是專業(yè)從事深港兩地進(jìn)出口貨物運(yùn)輸公司，目前擁有自己的專線車隊(duì)，常備3噸至12噸車，20尺柜、40尺柜往返大陸香港，涉及深港運(yùn)輸、貨物進(jìn)出口報(bào)關(guān)、代客訂艙、?？章?lián)運(yùn)等一條龍物流服務(wù)。每天有深港兩地直通快件貨運(yùn)專車，為客戶省時(shí)、省力、省費(fèi)用是陸順通物流始終追求的承諾?！霸趧?chuàng)新中求發(fā)展”是我們的經(jīng)營理念。我們本著“誠信為本，客戶至上”的原則，高素質(zhì)的人力資源，認(rèn)真、親切、負(fù)責(zé)的專業(yè)人士隨時(shí)為您服務(wù)。陸順通物流有限公司愿與廣大的客戶和業(yè)內(nèi)同仁共同努力，共同發(fā)展，共同壯大。服務(wù)項(xiàng)目：★深港陸運(yùn)：深圳專線香港（拼車、噸車、拖車）★文件制作:貨物進(jìn)出口代理報(bào)關(guān)、產(chǎn)地證（C/0，F(xiàn)/A）商植檢、熏蒸等★專業(yè)進(jìn)口：普通貨物、原材料、返修品、大型機(jī)械、電子產(chǎn)品等★國際空運(yùn)：國際空運(yùn)及大宗件國際快遞★國際海運(yùn)：海運(yùn)（國際海運(yùn)整柜、海運(yùn)拼箱、內(nèi)貿(mào)海運(yùn)）
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