職位描述
商場寫字樓樓宇管家
崗位要求：
1、年齡35歲以下，身高165cm以上，大專及以上學歷，專業(yè)：物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等專業(yè)；
2、有1-3年同崗位工作經(jīng)驗，形象好氣質(zhì)佳。
崗位職責：
1、負責遞送繳費通知及調(diào)查問卷至各客戶；
2、處理客戶的一般投訴，協(xié)助處理客戶的疑難問題；
3、定時做樓宇巡邏，及時發(fā)現(xiàn)樓宇存在問題提報相關部門，并將具體情況作好記錄；
4、客戶信息的收集、整理；
5、負責日常樓宇客戶管理工作，擬定各類對外通知及聯(lián)系函；
6、負責樓宇客戶檔案和資料的管理；
7、監(jiān)督、管理物業(yè)前臺的日常工作；
8、負責辦理樓宇客戶的入駐手續(xù)及裝修管理手續(xù)；
9、負責收集、整理、打印各項資料；
10、負責處理客戶投訴及建議工作，及時進行回訪；
11、負責定期進行客戶滿意度征詢，及時與客戶進行溝通；
12、及時完成上級領導安排的其他工作。
1、年齡35歲以下，身高165cm以上，大專及以上學歷，專業(yè)：物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場營銷等專業(yè)；
2、有1-3年同崗位工作經(jīng)驗，形象好氣質(zhì)佳。
崗位職責：
1、負責遞送繳費通知及調(diào)查問卷至各客戶；
2、處理客戶的一般投訴，協(xié)助處理客戶的疑難問題；
3、定時做樓宇巡邏，及時發(fā)現(xiàn)樓宇存在問題提報相關部門，并將具體情況作好記錄；
4、客戶信息的收集、整理；
5、負責日常樓宇客戶管理工作，擬定各類對外通知及聯(lián)系函；
6、負責樓宇客戶檔案和資料的管理；
7、監(jiān)督、管理物業(yè)前臺的日常工作；
8、負責辦理樓宇客戶的入駐手續(xù)及裝修管理手續(xù)；
9、負責收集、整理、打印各項資料；
10、負責處理客戶投訴及建議工作，及時進行回訪；
11、負責定期進行客戶滿意度征詢，及時與客戶進行溝通；
12、及時完成上級領導安排的其他工作。
工作地點
灞橋區(qū)產(chǎn)灞自貿(mào)中心(西安浐灞生態(tài)區(qū)自貿(mào)中心店)E座3層
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高力國際關于高力國際高力國際（納斯達克及多倫多證券交易所股票代碼：CIGI）是一家領先的多元化專業(yè)服務和投資管理公司。憑借在67個國家建立的運營網(wǎng)絡，超過15,000位銳意進取的專業(yè)人員緊密合作，努力為房地產(chǎn)用戶、業(yè)主和投資者提供專家意見。逾25年來，我們的資深領導團隊（內(nèi)部持股比例顯著）為股東帶來了約20%的復合年度投資回報率。公司年化營收30億美元（包括附屬公司則為33億美元），旗下管理的資產(chǎn)總額為400億美元，我們能夠最大限度地發(fā)揮地產(chǎn)潛力，并且加速客戶和員工的成功。About Colliers Colliers(NASDAQ, TSX: CIGI) is a leading diversified professional services and investment management company. With operations in 67 countries, our more than 15,000 enterprising professionals work collaboratively to provide expert advice to real estate occupiers, owners and investors. For more than 25 years, our experienced leadership with significant insider ownership has delivered compound annual investment returns of almost 20% for shareholders. With annualized revenues of$3.0 billion($3.3 billion including affiliates) and$40 billion of assets under management, we maximize the potential of property and accelerate the success of our clients and our people. Learn more at corporate.colliers.com, Twitter@Colliers or LinkedIn.
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