職位描述
物業(yè)管理
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)組織全項(xiàng)目基本服務(wù)品質(zhì)管理的巡檢、滿意度分析與提升、客戶分級(jí)管理及客戶關(guān)系維護(hù)、報(bào)事管理、項(xiàng)目重大投訴與風(fēng)險(xiǎn)事件處理等；
2、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的組織物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳，保證收費(fèi)率達(dá)成；
3、組織擬定所管轄項(xiàng)目的社區(qū)文化活動(dòng)方案并協(xié)調(diào)內(nèi)外資源確保順利開(kāi)展；
4、業(yè)委會(huì)及相關(guān)關(guān)系維護(hù)
5、完成公司/上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格：
1、住宅物業(yè)相關(guān)工作5年，有客服模塊負(fù)責(zé)人2年以上經(jīng)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力良好，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、有業(yè)委會(huì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)組織全項(xiàng)目基本服務(wù)品質(zhì)管理的巡檢、滿意度分析與提升、客戶分級(jí)管理及客戶關(guān)系維護(hù)、報(bào)事管理、項(xiàng)目重大投訴與風(fēng)險(xiǎn)事件處理等；
2、負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目的組織物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的收繳，保證收費(fèi)率達(dá)成；
3、組織擬定所管轄項(xiàng)目的社區(qū)文化活動(dòng)方案并協(xié)調(diào)內(nèi)外資源確保順利開(kāi)展；
4、業(yè)委會(huì)及相關(guān)關(guān)系維護(hù)
5、完成公司/上級(jí)交辦的其他工作。
任職資格：
1、住宅物業(yè)相關(guān)工作5年，有客服模塊負(fù)責(zé)人2年以上經(jīng)歷；
2、形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力良好，具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力；
3、有業(yè)委會(huì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
成都錦江區(qū)晨輝二街
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職位發(fā)布者
陳欣/HRD
立即溝通
成都萬(wàn)豐創(chuàng)新物業(yè)管理有限公司公司成立于2004年，隸屬于四川嘉祥實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元人民幣，現(xiàn)有員工1000余人，其中管理技術(shù)人員近100名，中級(jí)以上技術(shù)職稱人員50余人，具有國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，具備物業(yè)服務(wù)五星級(jí)能力認(rèn)證，具備ISO三大體系認(rèn)證，現(xiàn)為四川省房地產(chǎn)協(xié)會(huì)、成都市物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事單位，成都市武侯區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位、雅安物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。成立以來(lái)，公司在各類型物業(yè)載體上的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富。在住宅、學(xué)校、商業(yè)、酒店等物業(yè)面積超300萬(wàn)㎡，在管項(xiàng)目共30余個(gè)，更具備大面積綜合物業(yè)（含辦公、學(xué)校、商業(yè)、住宅、酒店一體綜合業(yè)態(tài)）持續(xù)優(yōu)質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)專業(yè)服務(wù)，充分促進(jìn)了管理資產(chǎn)的保值增值。
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