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1、項(xiàng)目實(shí)施與維護(hù)
負(fù)責(zé)系統(tǒng)全流程實(shí)施工作，包括環(huán)境配置、功能部署、用戶培訓(xùn)及后期運(yùn)維支持，確保項(xiàng)目按計(jì)劃落地并穩(wěn)定運(yùn)行。
2、日常維護(hù)與技術(shù)支持
承擔(dān)軟件系統(tǒng)的日常運(yùn)維及故障排查，保障客戶使用過(guò)程中的穩(wěn)定性與可靠性；快速響應(yīng)并處理各類故障，形成分析報(bào)告進(jìn)行匯報(bào)；提供常態(tài)化技術(shù)支持及問(wèn)題解答。
3、需求調(diào)研與文檔管理
深入開(kāi)展業(yè)務(wù)需求調(diào)研，撰寫需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)、功能設(shè)計(jì)文檔等；收集并歸檔業(yè)務(wù)部門對(duì)軟件功能的詳細(xì)訴求，參與功能設(shè)計(jì)與測(cè)試驗(yàn)證，確保需求落地準(zhǔn)確性。
4、客戶培訓(xùn)與服務(wù)優(yōu)化
負(fù)責(zé)客戶側(cè)系統(tǒng)操作培訓(xùn)，編制培訓(xùn)手冊(cè)、操作指南等材料，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)提升用戶使用熟練度；持續(xù)跟進(jìn)客戶反饋，提升服務(wù)滿意度。
5、性能分析與系統(tǒng)優(yōu)化
定期開(kāi)展軟件性能監(jiān)測(cè)與分析，結(jié)合 Java 開(kāi)發(fā)能力協(xié)助優(yōu)化代碼邏輯或配置，識(shí)別潛在瓶頸并實(shí)施優(yōu)化方案，持續(xù)提升系統(tǒng)運(yùn)行效率與響應(yīng)速度。
6、項(xiàng)目交接與知識(shí)沉淀
參與項(xiàng)目交接，深入掌握各模塊業(yè)務(wù)流程；總結(jié)運(yùn)維實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，形成標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)文檔（如操作手冊(cè)、問(wèn)題案例庫(kù)等），并推動(dòng)內(nèi)部知識(shí)共享與復(fù)用。
7、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作
配合項(xiàng)目經(jīng)理推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，協(xié)同內(nèi)外部資源（如開(kāi)發(fā)、測(cè)試、客戶方及第三方團(tuán)隊(duì)），結(jié)合 Java 技術(shù)背景協(xié)助解決實(shí)施、開(kāi)發(fā)及維護(hù)階段的技術(shù)問(wèn)題。
任職要求：
1、教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2、專業(yè)技能
a、可適應(yīng)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)協(xié)作；
b、學(xué)習(xí)能力與自我管理能力突出，能快速掌握新工具與業(yè)務(wù)知識(shí)；
c、熟練編寫 SQL 語(yǔ)句，精通 MySQL、Oracle 等主流數(shù)據(jù)庫(kù)的操作與維護(hù)；
d、具備 Java 開(kāi)發(fā)能力，能理解代碼邏輯并協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單功能調(diào)整或問(wèn)題定位。
工作經(jīng)驗(yàn)：
5 年以上軟件運(yùn)維或項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有 APP 運(yùn)維實(shí)施或相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
綜合素養(yǎng)：
具備優(yōu)秀的客戶溝通協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能高效對(duì)接內(nèi)外部需求，推動(dòng)問(wèn)題解決。