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崗位職責(zé):
1、熟悉CRM等系統(tǒng)工具，負(fù)責(zé)搭建和優(yōu)化品牌全渠道會(huì)員體系，提升會(huì)員的活躍度、忠誠度和復(fù)購率，
2、制定全渠道會(huì)員運(yùn)營策略和計(jì)劃，涵蓋線上平臺(tái)、線下門店以及企業(yè)微信、私域社群等私域陣地，確保各渠道會(huì)員運(yùn)營的協(xié)同性。
3、深入分析會(huì)員數(shù)據(jù)，包括消費(fèi)行為、偏好、生命周期等，挖掘會(huì)員需求，為會(huì)員精準(zhǔn)畫像，制定個(gè)性化的運(yùn)營方案和營銷活動(dòng)。
4、策劃并執(zhí)行全渠道會(huì)員營銷活動(dòng)，如會(huì)員日、積分兌換、專屬優(yōu)惠、新品試用等。
5、跟蹤和評(píng)估全渠道會(huì)員運(yùn)營效果，包括企微好友增長數(shù)、社群活躍度、私域轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和方案，持續(xù)優(yōu)化會(huì)品運(yùn)營體系
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷。
2、一年以上全渠道會(huì)員運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉三方平臺(tái)規(guī)則及小程序生態(tài)。
2、擅長線上活動(dòng)的推廣運(yùn)營，熟悉渠道，具備良好的數(shù)據(jù)分析及線上運(yùn)營規(guī)劃能力。
3、擅長活動(dòng)策劃與數(shù)據(jù)分析，有較強(qiáng)的創(chuàng)意策劃和文案撰寫能力。