雇員點評標簽
職位描述
現(xiàn)場客服倒班制在線生活服務（O2O）
工作內(nèi)容：
1、通過實時監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的 各類問題。
3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗及復購率。
1、通過實時監(jiān)控店內(nèi)交易的狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決異常狀況，確保購物流程順暢。
2、通過遠程監(jiān)控及電話解決客戶從進店、購物、離店，以及異常場景下遇到的 各類問題。
3、與客戶保持熱情、良好的溝通，提升顧客體驗及復購率。
任職要求：
1、年紀18-30周歲，普通話標準， 音質(zhì)柔和，吐字清晰、聲音甜美；
2、善于思考，有責任心，有較強的學習能力；
3、思路清晰、反應敏捷，具有較強的語言溝通能力和理解能力；
4 、勤奮踏實、樂于助人、良好的服務意思與團隊合作精神。
2、善于思考，有責任心，有較強的學習能力；
3、思路清晰、反應敏捷，具有較強的語言溝通能力和理解能力；
4 、勤奮踏實、樂于助人、良好的服務意思與團隊合作精神。
上班時間：
作五休二，四班倒；每月統(tǒng)一安排上班時間
班次1（早班）：早8：00-晚17：00
班次2（中班）：晚17：00-次日凌晨2：00
班次3（晚班）：晚20：00：00-次日凌晨5：00
班次4（夜班）：晚23：00-次日凌晨8：00
中間休息一小時 周休2天排休
作五休二，四班倒；每月統(tǒng)一安排上班時間
班次1（早班）：早8：00-晚17：00
班次2（中班）：晚17：00-次日凌晨2：00
班次3（晚班）：晚20：00：00-次日凌晨5：00
班次4（夜班）：晚23：00-次日凌晨8：00
中間休息一小時 周休2天排休
薪資待遇：
4000-6000 ，法定三薪，入職購買五險一金。
工作地點
杭州蕭山區(qū)蕭龍科創(chuàng)園
入職公司信息
- 入職公司: 武漢盛世德信息科技有限公司
- 公司地址: 武漢硚口區(qū)湖北省武漢市硚口區(qū)沿河大道224號花樣年喜年中心1
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
胡女士/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
北京易才博普奧管理顧問有限公司易才TMO（Talent Management Outsourcing）成立于2007年，隸屬于易才集團.易才TMO是全國首家實現(xiàn)0T0(Online to Offline)商業(yè)模式的綜合人力資源服務解決方案提供商。TMO依托全國的服務網(wǎng)絡和品牌實力，充分利用優(yōu)質(zhì)的服務理念及專業(yè)的信息處理服務能力，為企業(yè)客戶提供全方位、多層次、高標準的行業(yè)人力資源外包和業(yè)務管理外包服務方案，涉及的行業(yè)領域有物流、公共服務、地面交通、信息數(shù)據(jù)處理、財務管理、金融、呼叫中心、快速消費品等。TMO與全球最大的企業(yè)管理軟件供應商SAP合作共同開發(fā)企業(yè)人才管理系統(tǒng)、Payroll薪酬管理系統(tǒng)、ITAS移動終端管理系統(tǒng)，通過線上線下產(chǎn)品的整合模式，進一步提升了TMO自身整體解決方案的價值，以幫助客戶提升人力資本，為客戶創(chuàng)造更高的價值。易才集團是中國最專業(yè)的人力資源及相關流程外包服務供應商，并不斷創(chuàng)新，致力達到國際領先水準。集團以客戶需求為導向，以“以人為本，與企業(yè)與社會共贏未來”為企業(yè)使命，匯集業(yè)內(nèi)精英，依托全國范圍的服務網(wǎng)絡、先進的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺和強大的計算機技術支持，為客戶提供人事代理、工資與薪酬服務、勞務派遣、行業(yè)租賃（BPO）、人才招聘、福利保險、勞動關系管理、咨詢與培訓等全方位、多層次、高效率的人力資源服務。易才集團成立于2003年，目前已在中國北京、上海、廣州、西安、南京、拉薩等300多個城市和海外香港、美國設立分公司及辦事處。2010、2011連續(xù)兩年，集團作為中國人力資源唯一代表企業(yè)入選國際外包專業(yè)協(xié)會（IAOP）“全球外包100強(Global Outsourcing 100)”，是目前國內(nèi)唯一獲得國際認可，具有中國最大全球性服務網(wǎng)絡的人力資源服務提供商。易才集團將以卓越的創(chuàng)新能力、國際化視野的團隊、一流的戰(zhàn)略和運營管理水平，成為社會尊敬、客戶信賴、員工自豪的具全球競爭力的標桿企業(yè)。
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