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崗位職責（Job Description）
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理 (Strategy & Goals)
* 制定年度、季度、月度銷售目標、利潤目標、廣告投入產(chǎn)出比（ACOS/ROAS）等核心指標，并分解至團隊個人。
* 分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)，制定相應的產(chǎn)品線規(guī)劃和競爭策略。
* 負責多個站點（如歐洲、北美）的整體運營策略規(guī)劃與調(diào)整。
2. 團隊建設與管理 (Team Management)
* 負責運營團隊的搭建、培訓、日常管理和績效考核。
* 分配工作任務，監(jiān)督執(zhí)行進度，確保團隊高效協(xié)作。
* 培養(yǎng)下屬的運營能力，搭建人才梯隊，提升團隊整體業(yè)務水平。
* 建立并完善新人培訓體系（SOP），包括產(chǎn)品知識、上架流程、廣告基礎、風控意識等。
3. 運營執(zhí)行與優(yōu)化 (Operations & Optimization)
* Listing優(yōu)化：指導并審核產(chǎn)品頁面（標題、圖片、五點描述、A+頁面、視頻）的優(yōu)化，確保高質(zhì)量呈現(xiàn)。
* 廣告管理：制定廣告策略，管理SP/SD/SB廣告活動，持續(xù)優(yōu)化廣告結構，降低ACOS，提高ROI。
* 庫存與物流：監(jiān)控庫存健康度（IPI分數(shù)），制定補貨計劃，防止斷貨或積壓，優(yōu)化物流成本。
* 促銷與deal：策劃并執(zhí)行Coupon、Promotion、LD、BD等促銷活動，提升銷量和排名。
* 關鍵詞與排名：監(jiān)控核心關鍵詞自然位和廣告位，制定沖擊BSR（Best Seller Rank）的計劃并執(zhí)行。
4. 數(shù)據(jù)分析與決策 (Data Analysis)
* 每日監(jiān)控店鋪銷售、流量、廣告、利潤等核心數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
* 定期制作運營報告，分析業(yè)績波動原因，并基于數(shù)據(jù)提出 actionable 的改進方案。
* 運用業(yè)務報告（BR）、廣告報告等工具進行深度數(shù)據(jù)分析，驅(qū)動業(yè)務增長。
5. 風控與合規(guī) (Risk & Compliance)
* 建立并嚴格執(zhí)行運營風控流程（如價格復核、上架前檢查清單），杜絕因操作失誤導致的財務損失。
* 處理客戶差評、退貨、糾紛和客戶郵件，維護賬戶健康度（ODR、CR）。
* 關注亞馬遜平臺政策變化，確保賬戶操作完全合規(guī)，規(guī)避封店風險。
任職要求 (Qualifications & Requirements)
1. 硬性技能與經(jīng)驗 (Hard Skills & Experience)
* 經(jīng)驗：擁有3年及以上亞馬遜一線運營經(jīng)驗，至少1年團隊管理或項目負責人經(jīng)驗。有從0到1打造爆款或成功推廣新品（沖擊BSR）的成功案例。
* 平臺知識：精通亞馬遜平臺規(guī)則和運營技巧，熟悉后臺操作。
* 數(shù)據(jù)分析：精通Excel，能獨立進行數(shù)據(jù)分析和撰寫報告。熟悉主流數(shù)據(jù)分析工具，對數(shù)據(jù)敏感。
* 廣告體系：深度理解亞馬遜SP/SD/SB廣告體系，有成功優(yōu)化廣告、控制ACOS、提升ROI的經(jīng)驗。
* 語言能力：英語四級或以上，能獨立撰寫英文Listing和處理客戶郵件。
2. 軟實力與素質(zhì) (Soft Skills)
* 領導力與溝通：具備良好的團隊管理能力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬。
* 邏輯思維與解決問題能力：數(shù)據(jù)敏感，邏輯清晰，能從復雜問題中抓住核心，并制定有效的解決方案。
* 責任心與抗壓能力：極強的責任心和主人翁意識，能承受較高強度的工作壓力，對業(yè)績結果負責。
* 流程與風控意識：具備強烈的風險意識和流程化思維，注重細節(jié)，能建立規(guī)范以避免人為錯誤。
* 自驅(qū)力與學習能力：對市場變化敏感，能主動學習新知識、新技能，并應用于業(yè)務實踐。