崗位職責:
1.負責工程項目售后工作,包含但不限于硬件維保維修、更新更換、系統(tǒng)調試、軟硬件升級等;
2.及時達到現(xiàn)場解決客戶出現(xiàn)的問題,達到客戶滿意;
3.與客戶溝通備品使用情況或備件采購等事宜;
4.及時收集及反饋客戶意見或需求。
崗位要求:
1.熟悉LED大屏幕維修及更換、熟悉監(jiān)控設備、門禁、分布式坐席、無紙化辦公等智能化產(chǎn)品的維修與維護;
2.懂弱電相關知識,有良好的問題排除能力和動手能力;
3.優(yōu)秀的溝通能力和抗壓能力;
4.服從公司任務調配及工作安排;