崗位職責:
(1)負責平臺技術(shù)維護與功能迭代,對接運營部、商務(wù)部需求(如活動專屬頁面開發(fā)、合作商戶入駐系統(tǒng)優(yōu)化),制定技術(shù)開發(fā)計劃,跟進開發(fā)進度并測試驗收。
(2)保障平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運行,每日監(jiān)測服務(wù)器狀態(tài)、數(shù)據(jù)安全,處理突發(fā)技術(shù)問題(如登錄故障、支付異常),確保 24 小時內(nèi)響應(yīng)并修復(fù),記錄故障原因及解決方案。
(3)維護平臺用戶數(shù)據(jù)與交易記錄,定期備份數(shù)據(jù)并加密存儲,按法務(wù)顧問要求執(zhí)行數(shù)據(jù)隱私保護措施(如用戶信息脫敏、訪問權(quán)限管控),防止信息泄露。
(4)對接外部技術(shù)服務(wù)商(如服務(wù)器供應(yīng)商、支付接口提供商),洽談合作、維護關(guān)系,處理技術(shù)合作中的問題(如接口對接故障),優(yōu)化技術(shù)服務(wù)成本。
(5)為各部門提供技術(shù)支持,如培訓運營部使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具、協(xié)助商務(wù)部調(diào)試商戶后臺操作功能,編寫《技術(shù)操作手冊》供內(nèi)部查閱。
任職資格:
(1)計算機、信息相關(guān)專業(yè)本科以上學歷,1-3年工作優(yōu)先;
(2)熟悉sql數(shù)據(jù)庫日常管理與維護技能;
(3)優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、文檔整理能力、強烈的服務(wù)意識和責任心;
(4)適應(yīng)能力強,能快速掌握工作模式。