崗位職責(zé):
1、 通過(guò)多重銷(xiāo)售手段配合負(fù)責(zé)海外代理的開(kāi)發(fā)以及初段維護(hù),完善SOP文件交接給海外客服跟進(jìn);
2、 負(fù)責(zé)集團(tuán)重點(diǎn)代理的開(kāi)發(fā),培養(yǎng)核心VIP代理;
3、 及時(shí)向代理提供解決方案以及建議, 促進(jìn)合作關(guān)系的建立和提升;
4、 協(xié)助國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的DDU/DDP或者進(jìn)口業(yè)務(wù)的詢價(jià),促進(jìn)與代理的銷(xiāo)售支持及互動(dòng);
5、 處理可能發(fā)生的投訴和糾紛,積極主動(dòng)解決新代理合作過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題;
6、 有較強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控意識(shí)及能力,嚴(yán)格按照公司操作流程把控可能出現(xiàn)的操作及收款風(fēng)險(xiǎn);
7、 用好各種資源和工具,拓展海外市場(chǎng),打造集團(tuán)海外品牌。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,外語(yǔ),國(guó)際貿(mào)易,物流等相關(guān)專業(yè);
2、 同類(lèi)崗位二年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路航線、運(yùn)價(jià)比較熟悉;
3、英語(yǔ)熟練,優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,抗壓力強(qiáng),有意愿挑戰(zhàn)高薪;
4、 具有靈敏的市場(chǎng)反應(yīng)能力,肯學(xué)習(xí)新事物,并且通過(guò)一段時(shí)間上手掌握應(yīng)用;
5、良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)以及做事細(xì)心、耐心。