職位描述
政府客戶企業(yè)客戶院校客戶計算機電子商務(wù)零售/批發(fā)
崗位職責(zé):
1、熟悉店鋪與產(chǎn)品，熟悉平臺交易流程和基本規(guī)則；
2、通過在線聊天工具或電話，解答客戶疑問；促成訂單交易，提高轉(zhuǎn)化率；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系并跟進客戶，處理銷售回款；
4、做好客戶維護工作，提升復(fù)購率，處理相關(guān)售后工作；
5、有溝通解答疑難問題的服務(wù)意識跟能力，跟蹤進展直至解決；
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷，一年以上電商或相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、善于表達，有較強溝通能力；熟練使用word、excel等office辦公軟件；
3、有客戶服務(wù)意識和能力；
4、性格沉穩(wěn)，積極跟進工作；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
工作時間及福利：
1、9：00-17：30，周未大小休；節(jié)假日正常放假；
2、五險、全勤獎、年底雙薪、加班補助、節(jié)假日福利等。
1、熟悉店鋪與產(chǎn)品，熟悉平臺交易流程和基本規(guī)則；
2、通過在線聊天工具或電話，解答客戶疑問；促成訂單交易，提高轉(zhuǎn)化率；
3、與客戶建立良好的聯(lián)系并跟進客戶，處理銷售回款；
4、做好客戶維護工作，提升復(fù)購率，處理相關(guān)售后工作；
5、有溝通解答疑難問題的服務(wù)意識跟能力，跟蹤進展直至解決；
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1、專科以上學(xué)歷，一年以上電商或相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；
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3、有客戶服務(wù)意識和能力；
4、性格沉穩(wěn)，積極跟進工作；
5、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利。
工作時間及福利：
1、9：00-17：30，周未大小休；節(jié)假日正常放假；
2、五險、全勤獎、年底雙薪、加班補助、節(jié)假日福利等。
工作地點
杭州西湖區(qū)頤高創(chuàng)業(yè)大廈(東門)8樓808
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職位發(fā)布者
許環(huán)/人事經(jīng)理
立即溝通
杭州騰捷科技有限公司杭州騰捷科技有限公司，是在一批資深I(lǐng)T行員從業(yè)人員支持下并經(jīng)杭州工商管理局批準(zhǔn)專門從事IT維護、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司成立于2006年5月，經(jīng)過多年的努力及發(fā)展，公司成為一家經(jīng)電腦銷售、電腦維護、網(wǎng)絡(luò)工程安裝及電腦配件3C賣場銷售為一體的綜合性政府采購供應(yīng)商。公司17年入駐政采云，19年入駐政采云綜合賣場旗艦店，經(jīng)過多年額的努力及發(fā)展，與?？低?、紫光、漫步者、TP-link、雷柏、綠聯(lián)、聯(lián)想、山澤、奔圖、方正、影源、和冠、得力、晨光等等品牌建立合作，完善店鋪產(chǎn)品，并通過優(yōu)選國貨品牌，為客戶提供優(yōu)選的產(chǎn)品，取得了非常出色的銷售業(yè)績，并樹立了較好的口碑。公司通過“誠信為本，務(wù)實求己，勇于超越，不斷創(chuàng)新”的基本理念，不斷增加和充實企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展動力；通過完善的管理體系，提升企業(yè)的競爭力，降低成本，保障企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。騰捷科技將以不懈的努力，在同行及用戶的信賴和支持下，不斷地實現(xiàn)新的超越。咨詢電話：13858184843聯(lián)系人：汪先生
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