崗位職責(zé):
1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??蛻魸M意度;
2. 熟練掌握前臺(tái)接待流程,確保服務(wù)質(zhì)量;
3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔,保證良好的來(lái)訪體驗(yàn);
4. 有效地引導(dǎo)客人至相關(guān)區(qū)域或人員。
任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
2. 能夠有效管理時(shí)間,確保服務(wù)效率;
3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)同工作;
4. 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能夠處理基本的辦公軟件。
4.形象氣質(zhì)佳。
包食宿