崗位職責(zé):
1、發(fā)現(xiàn)、響應(yīng)并解決客戶問題,增強客戶黏性、提升客戶滿意度
2、完成已立項軟件開發(fā)類合同的實施交付,跟進并推動已立項未簽約商機的按時簽約,按計劃達成年度定制化軟件開發(fā)收入及收款目標(biāo)
3、協(xié)助、配合銷售部門推動商機落地和轉(zhuǎn)化
4、根據(jù)組織級項目管理過程體系要求,完成項目日常管理工作
5、對管轄范圍內(nèi)的各中心所有項目階段性目標(biāo)、整體目標(biāo)進行管控,并對項目考核指標(biāo)負(fù)責(zé)
6、依據(jù)項目目標(biāo),協(xié)調(diào)資源完成項目交付(項目、運維、集成)
7、主導(dǎo)項目實施,從策劃、風(fēng)險、進度對項目整體控制
8、收集與分析客戶需求,編寫需求文檔,對需求變更進行有效控制
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、8年以上IT行業(yè)工作經(jīng)驗;3年以上軟件項目管理相關(guān)工作經(jīng)驗,有10人以上項目團隊的管理經(jīng)驗優(yōu)先
3、熟悉軟件工程知識體系、項目管理知識體系,PMP及同類專業(yè)證書優(yōu)先;
4、熟悉政務(wù)信息系統(tǒng)管理體系,了解公積金業(yè)務(wù)
5、具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊精神,責(zé)任心強