職位描述
客服管理醫(yī)療客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)醫(yī)院衛(wèi)生服務(wù)
- 崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)體系，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程；
2、完成客戶(hù)服務(wù)銷(xiāo)售任務(wù)。
3、負(fù)責(zé)處理各類(lèi)投訴，根據(jù)需求不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)客服的相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析工作。 - 任職要求：
1.有1-3年醫(yī)療服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)。
2.專(zhuān)科以上學(xué)歷（醫(yī)療、護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先）
3.有責(zé)任心、耐心、有一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)北京民眾眼科醫(yī)院
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職位發(fā)布者
衛(wèi)女士/人事主管
今日活躍立即溝通
北京華廈民眾眼科醫(yī)院有限責(zé)任公司北京民眾眼科醫(yī)院，做為國(guó)內(nèi)眼全科醫(yī)保單位，是北京市通過(guò)衛(wèi)生局審核有資格進(jìn)行激光近視手術(shù)的十幾家醫(yī)院之一。從2009年成立至今只專(zhuān)注于為廣大患者提供專(zhuān)業(yè)的眼部健康咨詢(xún)和診療服務(wù)。開(kāi)設(shè)了近視屈光手術(shù)、醫(yī)學(xué)驗(yàn)光配鏡、角膜移植、干眼癥治療、ICL、白內(nèi)障、青光眼、眼底病、眼表與角膜病、斜弱視與小兒眼病、眼外傷等診療科室。做為一家集眼科醫(yī)療、科研、教學(xué)和學(xué)術(shù)交流等多功能于一體的現(xiàn)代化大型眼科醫(yī)院，院內(nèi)依據(jù)三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。并匯聚了同仁、協(xié)和、北大等多家三甲醫(yī)院知名屈光醫(yī)生成立近視矯正醫(yī)生集團(tuán)，以專(zhuān)業(yè)、全面的眼科診療，為摘鏡人群提供更安全的近視手術(shù)矯正方案。開(kāi)展了包括飛秒、全飛秒、準(zhǔn)飛子、ICL四大國(guó)內(nèi)流行的近視手術(shù)。層流級(jí)無(wú)菌手術(shù)空間、舒適寬敞的候診區(qū)。“一站式就醫(yī)”服務(wù)管理體系，實(shí)現(xiàn)了患者見(jiàn)診不排隊(duì)，診后有跟蹤。一切以病人為中心，讓每個(gè)人都有一雙健康明亮的雙眼。
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