崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,確保業(yè)主滿意度,組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo);
2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的招商、維修維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作,預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險,提升服務(wù)品質(zhì);
3、較強的營銷能力,有強烈的市場敏感度,了解市場和客戶需求變化,并及時調(diào)整營銷策略,以滿足不斷變化的需求。
4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)及內(nèi)部管理,負(fù)責(zé)項目人員的培訓(xùn)、考核、評估,并對晉升、降職加薪等異動進(jìn)行建議及管理,做好項目人才梯隊的搭建;
5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取,確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成;
6、審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出,合理控制開支,并積極組織、開展多種經(jīng)營,充分利用公司資源,做到節(jié)能創(chuàng)收;
7、負(fù)責(zé)政府職能部門的關(guān)系維護(hù),公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維護(hù),確保各項工作的順利開展;
8、處理現(xiàn)場發(fā)生的各類投訴和突發(fā)事件處理,處理物業(yè)重大事故及提供關(guān)鍵性問題解決的方案。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷(統(tǒng)招),有物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗5年以上;
2.有項目案場處理豐富經(jīng)驗,有工程相關(guān)專業(yè)或?qū)懽謽钦猩探?jīng)驗優(yōu)先;
3.有獨立管理20萬平米以上物業(yè)項目的工作經(jīng)驗;
4.強有力的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、親和能力、執(zhí)行能力;
5.能獨立安排并處理物業(yè)管理中各類事件。
條件優(yōu)秀者面議。