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客戶服務(wù)：
- 無論何時(shí)都為客戶提供熱情的接待，與孩子們互動(dòng)，滿足客戶的需求，了解各個(gè)商品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并成功完成銷售。
- 擔(dān)任樓面管理工作時(shí)，確保所有顧客的問題得到滿意的解決，指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)始終為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
- 確保所有店鋪銷售持續(xù)接受客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技能和產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理取得令人滿意的神秘訪客結(jié)果，并在必要時(shí)執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃。

店鋪陳列和活動(dòng)：
- 通過店鋪經(jīng)理的協(xié)助和培訓(xùn)，您將為定期評(píng)估銷售和利潤做出幫助，尋找提高銷售業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。
- 確保店鋪庫存的維護(hù)，并遵循店鋪指導(dǎo)原則達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的商品陳列展示。
- 協(xié)助和落實(shí)店鋪內(nèi)各類活動(dòng)的執(zhí)行。

庫存管理
- 與零售推廣團(tuán)隊(duì)和店鋪經(jīng)理合作，定期回顧和分析SAP中的庫存信息，以確保正確的庫存構(gòu)成，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤，促進(jìn)利潤銷售。
- 主動(dòng)復(fù)審庫存信息并與各相關(guān)團(tuán)隊(duì)保持緊密溝通，確保正確的庫存狀態(tài)，提高庫存周轉(zhuǎn)率。
- 保持倉庫時(shí)刻有序整潔，確保所有可售商品在貨架的有效陳列和及時(shí)補(bǔ)充，并達(dá)成預(yù)防破損目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)管理：
- 指導(dǎo)店鋪主管的各類工作。
- 協(xié)助招募、指導(dǎo)、培養(yǎng)店鋪團(tuán)隊(duì)成員，負(fù)責(zé)店鋪銷售的招募，員工的各類培訓(xùn)。
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理按照公司流程有效地管理和反饋員工的績(jī)效。
- 負(fù)責(zé)員工考勤記錄，排班計(jì)劃，假期安排等店鋪人事相關(guān)日常工作。
- 協(xié)助店鋪經(jīng)理發(fā)現(xiàn)并處理潛在的人員問題或沖突，致力于營造一個(gè)積極，團(tuán)結(jié)并有樂趣的團(tuán)隊(duì)氛圍。

其他：
- 在指導(dǎo)方案和運(yùn)營預(yù)算的框架內(nèi)建立店鋪各類需求訂單。
- 始終遵循店鋪的指導(dǎo)方針維護(hù)并保持良好的店鋪銷售環(huán)境。
- 確保健康與安全的標(biāo)準(zhǔn)被嚴(yán)格遵守，在必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。
- 負(fù)責(zé)其他店鋪經(jīng)理交代的工作和項(xiàng)目。




你必須具備
? 兩年以上零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和銷售系統(tǒng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
? 良好的組織能力，口頭和書面溝通能力；
? 外向并且待人熱情；
? 能夠接受靈活的工作時(shí)間；
? 基本的招聘，培訓(xùn)，績(jī)效管理，倉庫管理，陳列經(jīng)驗(yàn)，日程安排和考勤管理能力；
? 要求具備英語書面與口語溝通能力；
? 具備較強(qiáng)的與內(nèi)外部合作伙伴協(xié)作的能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
? 有很強(qiáng)烈的意愿在公司環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作。