職位描述
口腔醫(yī)學(xué)客服口腔咨詢
崗位職責(zé)
1，通過加企業(yè)微信或者電話等方式，與口腔種植牙用戶進(jìn)行溝通，快速高效解答用戶問題，提供專業(yè)的種植牙選購建議；
2，深挖用戶需求，幫助用戶根據(jù)自身情況確定診療方向，以及選擇合適的醫(yī)院和醫(yī)生，引導(dǎo)患者去醫(yī)院就診。及時跟進(jìn)未成交患者的回訪工作，進(jìn)行電話/微信回訪；
3，定期總結(jié)分析用戶咨詢的問題和需求，協(xié)助完善知識庫，不斷地優(yōu)化沉淀咨詢流程和話術(shù)。
4，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，對患者就診轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。
崗位基本需求
1，工作經(jīng)驗3年及以上，有口腔客服，口腔咨詢師，口腔電銷等經(jīng)驗優(yōu)先。
2，掌握口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和常見疾病診療原則的人優(yōu)先，學(xué)習(xí)意愿強，確保專業(yè)知識的儲備和更新。
3，執(zhí)行力強，責(zé)任心強，對工作有熱情，能拿結(jié)果。
4，良好的溝通表達(dá)能力，思路清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有服務(wù)意識和銷售意識。
5，熟悉電腦操作，打字溝通速度快。
1，通過加企業(yè)微信或者電話等方式，與口腔種植牙用戶進(jìn)行溝通，快速高效解答用戶問題，提供專業(yè)的種植牙選購建議；
2，深挖用戶需求，幫助用戶根據(jù)自身情況確定診療方向，以及選擇合適的醫(yī)院和醫(yī)生，引導(dǎo)患者去醫(yī)院就診。及時跟進(jìn)未成交患者的回訪工作，進(jìn)行電話/微信回訪；
3，定期總結(jié)分析用戶咨詢的問題和需求，協(xié)助完善知識庫，不斷地優(yōu)化沉淀咨詢流程和話術(shù)。
4，保障咨詢服務(wù)的質(zhì)量，對患者就診轉(zhuǎn)化率負(fù)責(zé)。
崗位基本需求
1，工作經(jīng)驗3年及以上，有口腔客服，口腔咨詢師，口腔電銷等經(jīng)驗優(yōu)先。
2，掌握口腔醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識和常見疾病診療原則的人優(yōu)先，學(xué)習(xí)意愿強，確保專業(yè)知識的儲備和更新。
3，執(zhí)行力強，責(zé)任心強，對工作有熱情，能拿結(jié)果。
4，良好的溝通表達(dá)能力，思路清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有親和力，有服務(wù)意識和銷售意識。
5，熟悉電腦操作，打字溝通速度快。
工作地點
上海楊浦區(qū)互聯(lián)寶地1
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 北京海淀區(qū)
- 公司人數(shù): 10000人以上
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
田馨/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司
“萬古人力”（北京萬古恒信科技有限公司）創(chuàng)立于2008年3月，是一家致力于為企業(yè)客戶提供全面人力資源服務(wù)解決方案的專業(yè)公司。公司成立之初，主要為國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供人力資源外包服務(wù)，建立了負(fù)責(zé)、高效、專業(yè)、進(jìn)取的服務(wù)團(tuán)隊，贏得了客戶的廣泛信賴和好評，營業(yè)規(guī)模和企業(yè)實力處于國內(nèi)人力資源服務(wù)行業(yè)先進(jìn)水平。公司自創(chuàng)立以來，始終關(guān)注客戶需求，持續(xù)為客戶解決問題、創(chuàng)造價值。堅持業(yè)務(wù)和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，在國內(nèi)首創(chuàng)了滴滴出行司機眾包業(yè)務(wù)模式，這一模式在互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用和推廣，促進(jìn)了整個行業(yè)的快速發(fā)展。堅持技術(shù)應(yīng)用與產(chǎn)品開發(fā)，在業(yè)務(wù)生態(tài)建設(shè)方面做了開創(chuàng)性的系統(tǒng)開發(fā)與集成應(yīng)用，賦能行業(yè)不斷提高運營能力和服務(wù)效率。堅持探索與資本融合，推廣適合自身特點的城市合伙人模式。通過直接投資、并購等方式，擴大業(yè)務(wù)版圖和營業(yè)規(guī)模，實現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。
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