崗位職責(zé):
1、學(xué)習(xí)并掌握衛(wèi)生用品相關(guān)知識、客服專業(yè)話術(shù)、優(yōu)惠活動政策等;
2、負(fù)責(zé)公司電商平臺(淘寶、京東、拼多多、抖音)的在線售前客服工作,解答消費者的疑問;
3、掌握禮貌且專業(yè)的話術(shù)在線引導(dǎo)消費者在線下單、達(dá)成交易。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有較快的電腦打字速度;
2、性格活潑開朗,有耐心,溝通能力強(qiáng);
3、上班時間:做六休一,白班8.30-16.00 中班16.00-24.00,一周輪換一次;
職位福利:帶薪年假、節(jié)日福利、績效獎金、社會五險、住房公積金