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更新于 6月16日

軟件技術支持工程師

6000-8000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 免費班車
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

計算機軟件
崗位職責:
1.項目交付工作:參與項目全過程實施,包括前期調研、安裝、調試、培訓、驗收、資料整理等,確保項目成果符合預期,客戶滿意;
2.項目實施和支持過程中,及時反饋客戶需求、產品優(yōu)化建議或意見、項目機會、設備運行情況、故障等,并有效進行自我分析后反饋回公司;
3.利用現有資源,通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題,無法解決及時向上級求助
4.負責故障維護,及時處理客戶故障,保證產品穩(wěn)定運行;
5.協助市場或咨詢完成產品演示工作;
6.進行入網測試或客戶處產品測試支持工作;
7.其他公司和領導交代的工作。
崗位要求:
1.計算機或其他相關專業(yè)本科及以上學歷,熟練掌握通信原理、計算機網絡基礎、電子基礎知識等;
2.了解至少一種編程語言和至少一種數據庫管理系統,熟練使用SQL語言,了解服務器的安裝與架設;
3.對國內項目應用到的產品能夠熟練掌握,包括講解、安裝、調試、使用、培訓、故障處理等,并跟隨公司產品演進和項目需要而不斷學習;
4.能夠和客戶保持良好關系、具有較強溝通能力,能夠順利完成項目交付;
5.技術水平高,服務態(tài)度好,能夠及時處理網上問題,獲得客戶好評。
6.有耐心,有服務意識,能承受壓力統籌安排多項任務并行處理,能接受經常出差。

工作地點

金水區(qū)科大訊飛鄭州產業(yè)加速中心

職位發(fā)布者

年國衛(wèi)/人事經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo科大訊飛股份有限公司公司標簽
科大訊飛股份有限公司成立于1999年,是亞太地區(qū)知名的智能語音和人工智能上市企業(yè)。自成立以來,一直從事智能語音、計算機視覺、自然語言處理、認知智能等人工智能核心技術研究并保持國際前沿水平??拼笥嶏w積極推動人工智能源頭核心技術研發(fā)和產業(yè)化落地,致力于“解放生產力、釋放想象力,用人工智能建設美好世界”。2008年公司在深圳證券交易所掛牌上市(股票代碼:002230)。作為推動中國人工智能技術自主創(chuàng)新的重要力量,科大訊飛承建了中國唯一的認知智能全國重點實驗室和語音及語言信息處理國家工程研究中心,同時是中國語音產業(yè)聯盟理事長單位、中科院人工智能產學研創(chuàng)新聯盟理事長單位、長三角人工智能產業(yè)鏈聯盟理事長單位。2024年,科大訊飛作為第一完成單位的“多語種智能語音關鍵技術及產業(yè)化”項目獲得2023年度國家科學技術進步獎一等獎??拼笥嶏w堅持“平臺+賽道”的發(fā)展戰(zhàn)略?;谌斯ぶ悄芎诵募夹g,科大訊飛多年來持續(xù)賦能教育、醫(yī)療、金融、汽車、城市、運營商、工業(yè)等行業(yè)賽道并取得廣泛成效,持續(xù)助力民生和產業(yè)高質量發(fā)展。 2023年5月6日,科大訊飛正式對外發(fā)布訊飛星火大模型(下文簡稱“訊飛星火”)。2024年10月24日,基于全國首個國產萬卡算力集群訓練的全民開放大模型訊飛星火4.0 Turbo正式發(fā)布,根據真實數據背靠背的測試,七項核心能力在中文領域全面超過GPT-4 Turbo,代碼能力和數學能力超越GPT-4o;同時,國產超大規(guī)模智算平臺“飛星二號”正式啟動。2025年1月,業(yè)界首個基于全國產算力平臺訓練的深度推理大模型——訊飛星火X1正式發(fā)布;訊飛星火4.0 Turbo底座升級,行業(yè)首發(fā)混域知識搜索技術;推出業(yè)界首個具備端到端語音到語音同傳能力的大模型——星火語音同傳大模型。4月,在模型參數量比業(yè)界同行少一個數量級的情況下,訊飛星火X1數學、代碼、邏輯推理、文本生成、語言理解、知識問答等通用任務能力顯著提升,整體對標OpenAI o1和DeepSeek R1,融入更多復雜場景數據,模型泛化性取得進步,在教育、醫(yī)療、司法等重點行業(yè)進一步擴大領先優(yōu)勢;7月,訊飛星火X1整體效果對標OpenAI o3等國內外一流大模型最新版本效果,在翻譯、推理、文本生成、數學等方面保持領先;幻覺治理能力領先業(yè)界主流模型;多語言能力覆蓋130+語種;基于訊飛星火X1底座的語音同傳大模型在翻譯效果、實時響應、語音聽感、專業(yè)精深等方面能力大幅躍升,教育、醫(yī)療、企業(yè)應用、代碼、科研等垂直領域的行業(yè)大模型和智能體均取得顯著進步,有效解決復雜行業(yè)場景關鍵剛需。
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