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崗位職責(zé)：
1、 管理和制定字節(jié)、百度、美團項目現(xiàn)場交付流程、確定現(xiàn)場交付各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制點。監(jiān)督整個現(xiàn)場交付流程，保證所有服務(wù)器及設(shè)備當(dāng)天順利安全交付。
2、 負責(zé)與字節(jié)、百度、美團全國交付接口人的對接，收集訂單并及時通知服務(wù)站和物流人員做好產(chǎn)品協(xié)調(diào)，進行信息溝通和傳遞。
3、 主動跟進DOA退換貨事件，快速進行記錄和反饋，及時解決DOA存在的問題，完成重工后重新發(fā)起到貨流程并交付。
4、 配合OS、ISR做好服務(wù)工作，及時反饋交付中客戶的問題異議，提升客戶滿意度。
5、 負責(zé)所有訂單的資產(chǎn)信息的準備及客戶系統(tǒng)上傳工作，做到準確無誤。
任職要求：
1、 1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，物流交付、供應(yīng)鏈經(jīng)驗優(yōu)先；
2、 具備良好的溝通表達能力和協(xié)調(diào)能力，執(zhí)行力強，能夠適應(yīng)短期出差，較強的學(xué)習(xí)能力和良好的服務(wù)意識；
3、 細致、認真，責(zé)任心強，保密意識強；
4、 熟練使用office、 excel等辦公軟件。