崗位職責(zé):
1、通過(guò)郵件、工單系統(tǒng)等方式,為日語(yǔ)玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決玩家在游戲體驗(yàn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題;
2、及時(shí)反饋和協(xié)助運(yùn)營(yíng)或技術(shù)部門(mén)處理游戲異常狀況,并做好與玩家溝通和安撫的工作,3、能夠通過(guò)與玩家的溝通判斷玩家的需求,及時(shí)總結(jié)反饋給運(yùn)營(yíng),做好與玩家和運(yùn)營(yíng)的溝通橋梁工作。
*工作時(shí)間:
(每周休2天)
工作班次:
日語(yǔ):06:00-15:00(居家)& 10:00-19:00 & 15:00-00:00(居家) (早、晚班可居家)
不超過(guò)33
日語(yǔ)N1 喜歡玩游戲 最好有客服經(jīng)驗(yàn)