崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)優(yōu)化公司會(huì)員結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)并完善會(huì)員忠誠(chéng)度計(jì)劃,提升會(huì)員生命周期管理水平;
2、通過(guò)深入數(shù)據(jù)分析,挖掘業(yè)務(wù)規(guī)律,產(chǎn)出有價(jià)值的分析報(bào)告,為決策提供依據(jù);
3、策劃并執(zhí)行各類(lèi)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;
4、處理日常會(huì)員管理事務(wù),及時(shí)響應(yīng)并解決會(huì)員相關(guān)投訴;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備會(huì)員管理、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)、運(yùn)營(yíng)管理或數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟練操作計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件,尤其精通Excel,并具備SQL數(shù)據(jù)庫(kù)操作能力;
4、邏輯清晰,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速適應(yīng)新要求;
5、執(zhí)行力強(qiáng),富有責(zé)任心,具備吃苦耐勞的精神;
6、擁有良好的組織、溝通和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。