一、崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心客服各項(xiàng)管理工作,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)施本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,確保部門年度工作計(jì)劃的執(zhí)行及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、任職資格
1、物業(yè)管理或其他管理類大專以上學(xué)歷;
2、管理和監(jiān)督本部門員工按工作程序要求為業(yè)戶提供滿意的服務(wù),確保實(shí)現(xiàn)本部門的管理目標(biāo);負(fù)責(zé)整體客戶滿意度提升計(jì)劃,并結(jié)合實(shí)際情況落實(shí)至項(xiàng)目,以滿足客戶需求,確保滿意度達(dá)標(biāo);
3、實(shí)施物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用的收繳計(jì)劃,確保完成項(xiàng)目的收繳和經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)組織各物業(yè)項(xiàng)目社區(qū)文化活動(dòng)建設(shè)及實(shí)施;制定項(xiàng)目年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,策劃開展各類文化活動(dòng)及宣傳工作,豐富社群文化生活。
三、薪資福利
薪資6.5K-7K,月休6天,繳納五險(xiǎn)一金,年度體檢,年終獎(jiǎng),節(jié)假日福利等。
上班時(shí)間:0830-1200,1400-1730。