1、負責對項目內(nèi)各部門的品質(zhì)工作進行指導(dǎo)、檢查、考核以及督促其改進;
2、協(xié)助項目總經(jīng)理執(zhí)行物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管理的評審工作;
3、負責編寫、修訂本項目的質(zhì)量手冊、程序文件及作業(yè)指導(dǎo)文件,并執(zhí)行內(nèi)部審核工作;
4、負責項目服務(wù)質(zhì)量的檢查任務(wù),全面提高工作質(zhì)量;
5、對制度性文件的制定與修訂工作實施統(tǒng)一管理。適時整理項目制度性文件,并建立相應(yīng)制度性文件清單,確保其持續(xù)更新;
6、負責項目重點工作督辦;
7、負責入駐企業(yè)查驗問題消項溝通工作,負責企業(yè)二裝期間各專業(yè)技術(shù)支持與各改造申請的技術(shù)專業(yè)初審;
8、負責與各地塊總分包的承接查驗移交工作,協(xié)助甲方做好園區(qū)節(jié)能減排等工作;
9、負責本項目的管理服務(wù)工作,確保投訴的歸口管理得到妥善處理,避免因管理不當或失誤引發(fā)的投訴;
10、負責對項目員工進行安全、消防知識、相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn);
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。