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職位描述
小區(qū)
工作內(nèi)容：
1、管理所屬物業(yè)項(xiàng)目的日常工作（含保潔、運(yùn)送、護(hù)工、電梯、工程、秩序等），并對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)盈虧情況負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn)，定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平；
4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤；
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。
2、負(fù)責(zé)組織制訂項(xiàng)目部年度、季度、月度工作計(jì)劃，并組織相關(guān)人員落實(shí)；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部工作質(zhì)量體系的建立并持續(xù)改進(jìn)，定期組織專業(yè)技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)水平；
4、負(fù)責(zé)定期與甲方的溝通回訪及投訴反饋工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防及跟蹤；
6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)。
7、負(fù)責(zé)及時(shí)有效處理業(yè)主的重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷，物業(yè)及相關(guān)專業(yè)，5年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2、三年以上物業(yè)項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉各類物業(yè)管理整體業(yè)務(wù)和運(yùn)作流程。
3、能制定物業(yè)管理的各項(xiàng)服務(wù)（客服、保潔、保安、綠化、維修等）標(biāo)準(zhǔn)及具體要求。 4、能獨(dú)立處理公司外部（物價(jià)局、房管局、物業(yè)協(xié)會(huì)、派出所）各種外聯(lián)關(guān)系
職位福利：帶薪年假
工作地點(diǎn)
重慶沙坪壩區(qū)云端郡府
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職位發(fā)布者
楊宇/人事經(jīng)理
立即溝通
北京北控物業(yè)管理有限責(zé)任公司北京北控物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于2002年，是北控置業(yè)下屬的全資公司，公司注冊(cè)資本6000萬(wàn)。公司具備物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)四級(jí)資質(zhì)、北京市物業(yè)服務(wù)定點(diǎn)政府采購(gòu)項(xiàng)目。公司已通過(guò)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系和食品安全體系認(rèn)證。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括物業(yè)管理、餐飲服務(wù)、園林綠化服務(wù)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、停車管理、熱力供應(yīng)、飲用水供水服務(wù)等。主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋政府辦公樓、寫字樓、科技園區(qū)、醫(yī)院、工業(yè)廠房、學(xué)校、住宅小區(qū)等多種業(yè)態(tài)，整體管理管控綜合實(shí)力位于同行前列。公司通過(guò)現(xiàn)代化信息化手段不斷完善智能化管控體系，通過(guò)智能化管理，力爭(zhēng)為業(yè)主提供更加安全、便捷的實(shí)時(shí)服務(wù)。隨著“三供一業(yè)”分離移交工作在全國(guó)快速推進(jìn)，我公司做為物業(yè)管理專業(yè)化運(yùn)營(yíng)的國(guó)有企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和國(guó)企擔(dān)當(dāng)責(zé)任，全力承接大型央企、國(guó)有企業(yè)職工家屬區(qū)供水、供電、供熱（供氣）及物業(yè)管理職能，業(yè)務(wù)已經(jīng)涉及24個(gè)省市，規(guī)模超過(guò)3000萬(wàn)平米，承接“三供一業(yè)”項(xiàng)目規(guī)模位居全國(guó)首位。北控物業(yè)秉承“用心奉獻(xiàn)、共享尊重”的北控集團(tuán)企業(yè)文化，踐行公司“誠(chéng)信務(wù)實(shí)勤奮開(kāi)拓專業(yè)專注創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”的服務(wù)理念，依托北控集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，全面拓展外部市場(chǎng)，提高服務(wù)品質(zhì)，立足北京，實(shí)現(xiàn)全國(guó)布局，全力打造“北控物業(yè)”服務(wù)品牌。
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