崗位職責(zé):
1.按照要求做好餐前準(zhǔn)備工作、餐中服務(wù)工作、餐后收尾工作
2.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保對客戶的服務(wù)質(zhì)量
3.建立良好客戶關(guān)系,收集客戶資料,記錄客戶喜好,并及時反饋
4.配合部門領(lǐng)導(dǎo)工作,服從指揮,團(tuán)結(jié)同事
5.積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能
任職資格:
1.形象好,氣質(zhì)佳,具備一定的溝通能力
2.良好的服務(wù)意識和隨機(jī)應(yīng)變能力
3.行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.無經(jīng)驗(yàn)可接受培訓(xùn),具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力