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更新于 9月5日
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舉報(bào)

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

1.5-2.2萬(wàn)
  • 廣州越秀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

企業(yè)管理平臺(tái)用戶運(yùn)營(yíng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)流量運(yùn)營(yíng)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)推廣運(yùn)營(yíng)人力資源服務(wù)企業(yè)服務(wù)新媒體咨詢服務(wù)
一、崗位職責(zé)
  1. 全域新媒體矩陣搭建與運(yùn)營(yíng)：
    負(fù)責(zé)搭建覆蓋微信生態(tài)（公眾號(hào) / 視頻號(hào) / 企業(yè)微信社群）、短視頻平臺(tái)（抖音 / 小紅書(shū)）、垂直社區(qū)（脈脈 / 知乎 / BOSS 直聘社區(qū)）、行業(yè)媒體（人力資源類(lèi)網(wǎng)站 / 公眾號(hào)） 的全域新媒體矩陣，明確各平臺(tái)定位（如微信公眾號(hào)做深度行業(yè)內(nèi)容、抖音做求職場(chǎng)景化短視頻、脈脈做企業(yè) HR 精準(zhǔn)觸達(dá)），制定各平臺(tái)運(yùn)營(yíng) SOP，確保矩陣協(xié)同發(fā)力。
  2. 全域新媒體引流策略落地：
    ①針對(duì) B 端企業(yè)客戶（HR / 招聘負(fù)責(zé)人）：在脈脈、行業(yè)媒體輸出 “企業(yè)招聘效率提升案例”“招聘平臺(tái)功能解讀” 等內(nèi)容，設(shè)計(jì) “新媒體專(zhuān)屬企業(yè)注冊(cè)福利”（如首單折扣、免費(fèi)崗位發(fā)布額度），引導(dǎo)企業(yè)客戶從新媒體平臺(tái)轉(zhuǎn)化至 APP 注冊(cè) / 試用；
    ②針對(duì) C 端求職者（應(yīng)屆生 / 職場(chǎng)人）：在抖音、小紅書(shū)策劃 “求職技巧短視頻”“崗位推薦合集”“簡(jiǎn)歷優(yōu)化干貨” 等內(nèi)容，在知乎輸出 “行業(yè)求職攻略”，通過(guò) “新媒體專(zhuān)屬求職權(quán)益”（如免費(fèi)簡(jiǎn)歷模板、簡(jiǎn)歷優(yōu)化體驗(yàn)券）引導(dǎo)求職者下載平臺(tái) APP 并完成激活；
    ③定期復(fù)盤(pán)各平臺(tái)引流數(shù)據(jù)（如曝光量、點(diǎn)擊量、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化引流策略（如調(diào)整內(nèi)容方向、投放時(shí)段）。
  3. 新媒體內(nèi)容與活動(dòng)策劃：
    ①牽頭制定全域新媒體內(nèi)容日歷，分 B/C 端輸出差異化內(nèi)容（B 端側(cè)重 “招聘解決方案”，C 端側(cè)重 “求職痛點(diǎn)解決”），確保各平臺(tái)周更頻次達(dá)標(biāo)（如公眾號(hào)每周 2 篇、抖音每周 3 條短視頻）；
    ②結(jié)合招聘旺季（校招、金九銀十）、節(jié)日節(jié)點(diǎn)（畢業(yè)季、求職季），策劃新媒體聯(lián)動(dòng)活動(dòng)（如 “抖音求職技巧直播 + 小紅書(shū)簡(jiǎn)歷打卡 + 公眾號(hào)企業(yè)招聘專(zhuān)場(chǎng)”），協(xié)調(diào)產(chǎn)品、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)同步落地，提升活動(dòng)引流與轉(zhuǎn)化效果。
  4. 新媒體數(shù)據(jù)監(jiān)控與優(yōu)化：
    ①建立全域新媒體核心指標(biāo)監(jiān)控體系，跟蹤 “曝光 - 點(diǎn)擊 - 引流 - 轉(zhuǎn)化” 全鏈路數(shù)據(jù)（如各平臺(tái)粉絲增長(zhǎng)數(shù)、內(nèi)容閱讀 / 播放量、引流注冊(cè)數(shù)、注冊(cè)后付費(fèi)轉(zhuǎn)化率），每月輸出《全域新媒體運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)報(bào)告》；
    ②基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，如針對(duì)低轉(zhuǎn)化平臺(tái)調(diào)整內(nèi)容形式，針對(duì)高轉(zhuǎn)化內(nèi)容加大投放資源，提升新媒體矩陣整體引流效率與 ROI。
  5. 協(xié)同雙邊用戶運(yùn)營(yíng)：
    ①聯(lián)動(dòng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)同步新媒體用戶反饋（如求職者對(duì)崗位匹配的需求、企業(yè)對(duì)招聘功能的建議），推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化；
    ②配合 B/C 端用戶運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，將新媒體引流用戶納入分層運(yùn)營(yíng)體系（如新媒體渠道新注冊(cè)企業(yè)標(biāo)注 “新媒體來(lái)源”，匹配專(zhuān)屬首單策略），提升引流用戶的留存與商業(yè)轉(zhuǎn)化。
二、任職要求
  1. 本科及以上學(xué)歷，3 年及以上全域新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)（招聘 / 企業(yè)服務(wù) / O2O 優(yōu)先）新媒體矩陣從 0 到 1 搭建經(jīng)驗(yàn)，熟悉微信、抖音、小紅書(shū)、脈脈、知乎等多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則與流量玩法；
  2. 具備扎實(shí)的新媒體引流能力，有 “通過(guò)全域新媒體為平臺(tái)帶來(lái) 10 萬(wàn) + 注冊(cè)用戶” 或 “為 B 端產(chǎn)品引流超 100 家企業(yè)客戶” 的實(shí)際案例，能獨(dú)立設(shè)計(jì) “內(nèi)容 - 引流 - 轉(zhuǎn)化” 閉環(huán)策略；
  3. 擅長(zhǎng) B/C 端差異化內(nèi)容策劃，能針對(duì)企業(yè) HR 輸出專(zhuān)業(yè)行業(yè)內(nèi)容，針對(duì)求職者輸出共情性求職內(nèi)容，具備文案撰寫(xiě)、短視頻腳本策劃、簡(jiǎn)單剪輯能力（熟練使用剪映、Canva 等工具）；
  4. 數(shù)據(jù)敏感度高，能通過(guò) Excel（數(shù)據(jù)透視表 / 函數(shù)）、數(shù)據(jù)看板工具（如友盟、神策）分析新媒體全鏈路數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)中定位問(wèn)題并提出優(yōu)化方案；
  5. 具備較強(qiáng)的目標(biāo)感、跨部門(mén)協(xié)同能力與執(zhí)行力，能應(yīng)對(duì)多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性，有創(chuàng)新意識(shí)（如嘗試新媒體新玩法、新平臺(tái)），抗壓性強(qiáng)。

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市越秀區(qū)萬(wàn)福路137號(hào)5樓

職位發(fā)布者

李先生/招聘經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo廣州紅海人力資源集團(tuán)股份有限公司
廣州紅海人力資源集團(tuán)股份有限公司,成立于1999年，發(fā)展至今19年，成立了180多家分子公司，實(shí)現(xiàn)了屬地化服務(wù)；是中國(guó)人力資源外包服務(wù)人數(shù)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、服務(wù)規(guī)范和專(zhuān)業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商之一。在紅海，我們不論資排輩，我們需要精益求精的工匠能手，年輕也能當(dāng)將軍。我們有完善的培訓(xùn)體系，實(shí)行分層分級(jí)模式進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，包括新生力訓(xùn)練營(yíng)、職業(yè)經(jīng)理人研修班、MBA/EMBA研修班等，致力于培育創(chuàng)新型服務(wù)領(lǐng)軍人才，建設(shè)高水平經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍。集團(tuán)實(shí)行項(xiàng)目制人單合一的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，人人都是合伙人，期待您的加入！自成立以來(lái)，所獲誠(chéng)信品牌、著名品牌、杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等達(dá)到90多項(xiàng)榮譽(yù)，2014年作為唯一一家民營(yíng)類(lèi)人力資源企業(yè)入榜“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”；2015年榮獲廣東年度經(jīng)濟(jì)風(fēng)云榜“創(chuàng)新企業(yè)”、“中國(guó)人力資源行業(yè)十大品牌”、“亞太人力資源服務(wù)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，2017年獲最高殊榮“國(guó)家AAA信用評(píng)級(jí)企業(yè)”等等，2015年為國(guó)家繳納稅費(fèi)18.22億元，安排了3797名大學(xué)生、1.8萬(wàn)名4050人員、3.5萬(wàn)名農(nóng)民工就業(yè)。2016年成為廣東省紀(jì)委和廣州市紀(jì)委建立新型政商關(guān)系的聯(lián)系企業(yè)，被廣東省總工會(huì)確定為工會(huì)建設(shè)示范企業(yè)，被廣州市評(píng)為“黨建工作示范單位”。所屬網(wǎng)絡(luò)科技公司被評(píng)為國(guó)家科技企業(yè)。紅海的核心經(jīng)營(yíng)理念： 1、紅海的基本路線：聚精會(huì)神搞勞務(wù)派遣，一心一意做事務(wù)代理。 2、紅海的工作方針：針對(duì)客戶『靈活、便捷用工和降低成本與風(fēng)險(xiǎn)』的價(jià)值需求，有效盤(pán)活人力資源。 3、紅海的服務(wù)宗旨：創(chuàng)造客戶，全心全意為客戶服務(wù)，紅海服務(wù)做得比您要求的更好。 4、紅海的理念：誠(chéng)信連接，成就你我，紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天。 5、紅海的使命：提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與您攜手進(jìn)入色彩繽紛的人力資源世界，實(shí)現(xiàn)共贏。 6、紅海的愿景：紅海華南、紅海中國(guó)、紅海世界。
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