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崗位職責：
1、負責NC/BIP項目的運維服務工作，及時響應用戶解決問題；并對問題進行跟蹤記錄；
2、負責客戶問題記錄的整理，匯總分析，定期出具服務報告；
3、負責組織對客戶用戶的操作培訓；
4、協(xié)助客戶經(jīng)理在客戶經(jīng)營過程中提供支持；
5、部門安排的其他工作。
任職要求：
1、溝通表達能力強是（必要條件）；有一定的文檔、PPT書寫能力，口語能力佳優(yōu)先考慮；
2、計算機及相關專業(yè)、財務相關專業(yè)大學本科及以上學歷(學信網(wǎng)可查)；
3、對財務、資金、供應鏈的業(yè)務邏輯有3年以上工作經(jīng)驗（需要驗證），熟悉用友ERP系統(tǒng)、NC、NCC、YonBIP及相關產(chǎn)品者優(yōu)先；
4、具備一定的溝通表達能力，有良好的服務意識和服務態(tài)度；
5、有良好的職業(yè)素質、合作意識和團隊精神；
6、熟悉數(shù)據(jù)庫（微軟MSSQL數(shù)據(jù)庫和ORACLE數(shù)據(jù)庫）的操作優(yōu)先；
7、熟悉用友NC/BIP產(chǎn)品及有系統(tǒng)運維經(jīng)驗的優(yōu)先。