職位描述
英語
崗位職責(zé)：
2.1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者可不要求
3.對客戶問題有耐心和積極的態(tài)度
4.能熟練使用辦公軟件如Word, PPT, Excel等
5.擅長報告和演示
6.良好的團(tuán)隊合作意識和溝通能力
7.良好的應(yīng)變及分析能力
8.能承受工作壓力
9.英語書面及口語流利
1.組織協(xié)調(diào)內(nèi)部、外部會議的行政后勤工作，做好會議記錄；
2.協(xié)助記錄和歸檔所有客戶文件，如合同、SOP、操作指南等；
3.協(xié)助內(nèi)部外部所需的相關(guān)報告，參與新項目的啟動準(zhǔn)備工作；
4.與運營團(tuán)隊溝通，跟蹤KPI指標(biāo)和存量數(shù)據(jù)，起草并修正月度運營報告；
5.與運營團(tuán)隊協(xié)作處理客戶投訴，降低客訴率，提高客戶滿意度；
6.跟進(jìn)運營方案的落地與實施的結(jié)果；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.協(xié)助記錄和歸檔所有客戶文件，如合同、SOP、操作指南等；
3.協(xié)助內(nèi)部外部所需的相關(guān)報告，參與新項目的啟動準(zhǔn)備工作；
4.與運營團(tuán)隊溝通，跟蹤KPI指標(biāo)和存量數(shù)據(jù)，起草并修正月度運營報告；
5.與運營團(tuán)隊協(xié)作處理客戶投訴，降低客訴率，提高客戶滿意度；
6.跟進(jìn)運營方案的落地與實施的結(jié)果；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷2.1-2年相關(guān)工作經(jīng)驗，優(yōu)秀者可不要求
3.對客戶問題有耐心和積極的態(tài)度
4.能熟練使用辦公軟件如Word, PPT, Excel等
5.擅長報告和演示
6.良好的團(tuán)隊合作意識和溝通能力
7.良好的應(yīng)變及分析能力
8.能承受工作壓力
9.英語書面及口語流利
工作地點
上海市浦東新區(qū)秀浦路
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