工作內(nèi)容
1.直播運(yùn)營(yíng)管理: 主導(dǎo)直播全流程策劃(選品、腳本、互動(dòng)玩法、流量投放),制定月度直播排期及目標(biāo);監(jiān)控直播間數(shù)據(jù)(觀看量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)),實(shí)時(shí)優(yōu)化話術(shù)與商品策略。
2.私域用戶運(yùn)營(yíng):構(gòu)建微信社群、企業(yè)微信、小程序等私域矩陣,設(shè)計(jì)用戶分層運(yùn)營(yíng)機(jī)制(如會(huì)員等級(jí)、專屬福利);通過(guò)裂變活動(dòng)、KOC培育提升私域用戶黏性與復(fù)購(gòu)率。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:組建并培訓(xùn)直播團(tuán)隊(duì)(主播、場(chǎng)控、選品專員等),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn);協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈、客服、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)資源,確??绮块T協(xié)作效率。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期輸出直播復(fù)盤報(bào)告及私域用戶畫(huà)像分析,迭代運(yùn)營(yíng)策略;跟蹤競(jìng)品動(dòng)態(tài)與平臺(tái)規(guī)則變化,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)模型。
任職要求
1.? 本科及以上,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、傳媒類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 5年以上工作經(jīng)驗(yàn),3年以上直播電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),有從0-1搭建私域體系成功案例,如能力特別突出可放寬條件;
3.專業(yè)技能:精通抖音/快手/視頻號(hào)直播平臺(tái)規(guī)則及流量分發(fā)機(jī)制;熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(蟬媽媽、飛瓜、神策等),能獨(dú)立完成ROI模型測(cè)算; 熟悉私域運(yùn)營(yíng)工具(企微、SCRM、社群SOP)。
3. ?核心能力:?策略思維?:能制定品效合一的直播-私域聯(lián)動(dòng)方案(如直播引流+社群沉淀);管理能力?:擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與跨部門資源整合,抗壓性強(qiáng); ?創(chuàng)新敏感度?:對(duì)熱點(diǎn)、用戶需求變化有敏銳洞察力。
4. 加分項(xiàng):有MCN機(jī)構(gòu)或頭部品牌方任職背景;熟悉供應(yīng)鏈管理及選品邏輯