職位描述
工作職責(zé)要求:
1、對(duì)線上活動(dòng)進(jìn)行策劃、執(zhí)行、落地,包含不限于活動(dòng)推廣、活動(dòng)過(guò)程跟蹤、特定人群營(yíng)銷(xiāo)等;
2、協(xié)調(diào)商戶資源,配合銷(xiāo)售隊(duì)伍與客戶溝通,完成客戶現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)策劃、組織、過(guò)程推動(dòng)等;
3、配合業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓,協(xié)調(diào)服務(wù)供應(yīng)商設(shè)計(jì)服務(wù)方案,重大項(xiàng)目及招投標(biāo)項(xiàng)目的活化方案支持;
4、完成健康直付權(quán)益的配送與分發(fā),配合產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)及權(quán)益激活;負(fù)責(zé)活化推動(dòng),促進(jìn)健康直付消費(fèi);
5、商戶質(zhì)量監(jiān)督:建立健康服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)健康服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,保障客戶權(quán)益;
6、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)收單、接受客戶咨詢、入企活動(dòng)等工作;維護(hù)客戶關(guān)系,解決權(quán)益使用問(wèn)題,確保客戶滿意度,及時(shí)反饋客戶需求與信息等。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、溝通協(xié)調(diào)能力,具有較強(qiáng)的耐心和親和力、性格較好,及公司規(guī)定的其他條件。"