崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各食堂年度、半年、季度、月度成本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析。
2.負(fù)責(zé)食堂對外經(jīng)營項(xiàng)目(如外賣、團(tuán)餐、半成品銷售、特色窗口等)的年度、半年、季度、月度經(jīng)營計(jì)劃的制定、執(zhí)行與復(fù)盤。
3.負(fù)責(zé)食堂食品安全管理,包括但不限于制度體系建設(shè)與執(zhí)行、日常監(jiān)督檢查與記錄、日常監(jiān)督檢查與記錄、風(fēng)險(xiǎn)防控與自查整改、應(yīng)急處置與事故管理等。
4.進(jìn)行市場調(diào)研,分析員工需求、餐飲趨勢動(dòng)態(tài),確定目標(biāo)客戶群和產(chǎn)品定位。
5.設(shè)定清晰的營收、利潤、客戶滿意度等KPI指標(biāo),并確保計(jì)劃有效落地。
6.基于數(shù)據(jù)分析與市場需求,策劃并開發(fā)有競爭力的外賣產(chǎn)品、套餐及衍生產(chǎn)品(如節(jié)日禮盒、下午茶等)。
7.負(fù)責(zé)新品的成本核算、定價(jià)策略制定,確保產(chǎn)品毛利目標(biāo)。
8.協(xié)調(diào)廚房團(tuán)隊(duì)完成新品試做、口味測試及標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程(SOP)的建立。
9.制定并執(zhí)行有效的線上線下營銷推廣方案(如利用企業(yè)微信、社群、宣傳海報(bào)、試吃活動(dòng)等),提升品牌知名度和銷售額。
10.管理外賣銷售渠道(如自建小程序、第三方平臺(tái)合作),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上架、描述、美化及客戶評價(jià)管理。
11.分析監(jiān)控每日/周/月/季/半年/年的銷售數(shù)據(jù)(如暢銷/滯銷品分析、客單價(jià)、復(fù)購率、趨勢預(yù)測),編制經(jīng)營分析報(bào)告。基于數(shù)據(jù)結(jié)論,提出產(chǎn)品優(yōu)化、菜單調(diào)整、營銷策略改進(jìn)和庫存管理建議,驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長和效率提升。
12.負(fù)責(zé)外賣訂單的接收、處理、分揀和配送協(xié)調(diào),確保履約流程順暢。
13.與食堂廚師、采購、財(cái)務(wù)等內(nèi)部團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,確保從產(chǎn)品到售后的全流程質(zhì)量。
14.臨時(shí)安排的其他工作。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,市場營銷、餐飲管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.精通Microsoft Office辦公軟件,尤其是 Excel(必須熟練掌握數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP、IF函數(shù)、圖表制作等常用功能),能使用PPT撰寫分析報(bào)告。
3.擁有2年及以上餐飲行業(yè)產(chǎn)品策劃、營銷推廣、線上運(yùn)營或銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。有成功的外賣項(xiàng)目或團(tuán)餐項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
4.能夠高效地與廚房、采購、配送等多個(gè)部門協(xié)作,推動(dòng)項(xiàng)目落地。
5.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力,以達(dá)成業(yè)績目標(biāo)為工作動(dòng)力。
6.重視客戶體驗(yàn),能及時(shí)處理客戶反饋并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。
薪資:月薪稅前應(yīng)發(fā)6500元-7000元
地址:成都市武侯區(qū)錦城大道999號(hào)裕民辦公樓一樓
時(shí)間:1.9:00-17:00
2.周末雙休
3.國家法定節(jié)假日休息