崗位職責:
1、項目全流程管理:負責完成對客戶項目的交付、承擔好項目管理工作,包括項目成本管理、交付管理、服務(wù)質(zhì)量管理、內(nèi)部資源協(xié)調(diào)等;
2、項目實施監(jiān)督:負責項目計劃制定及簽發(fā),項目實施過程中實時跟進,依據(jù)計劃監(jiān)督執(zhí)行情況,組織制定節(jié)點考核要求并對結(jié)果進行考核,組織解決過程中突發(fā)問題;
3、內(nèi)、外部溝通管理:與公司內(nèi)部各部門協(xié)作溝通,保證服務(wù)高質(zhì)量和客戶滿意度,負責與客戶針對項目交付和運維工作進行有效溝通,并協(xié)調(diào)資源響應(yīng)客戶需求;
4、編寫項目過程文件:負責編寫、審核項目工作報告,按要求遞交主要交付物和其他報告,并作為統(tǒng)一出口向客戶提交;
5、執(zhí)行內(nèi)、外部流程:負責發(fā)起或驅(qū)動公司內(nèi)部與項目相關(guān)的各種流程的執(zhí)行工作;
6、項目質(zhì)量管理:主導(dǎo)項目服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度的改進;
7、變更管理:關(guān)注并協(xié)調(diào)管理項目中的事件,問題和變更;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
 崗位需求: 
側(cè)重項目管理和交付經(jīng)驗。 
1、具備3-5 年及以上IT項目交付/項目管理經(jīng)驗,有大型/復(fù)雜項目(如跨區(qū)域、多系統(tǒng)集成項目)經(jīng)驗者優(yōu)先; 
2、具備風險與問題解決能力,能夠提前識別風險,制定對應(yīng)解決方案; 
3、溝通協(xié)調(diào)能力強,認真負責,有服務(wù)精神適應(yīng)能力強,能快速適應(yīng)新崗位,快速適應(yīng)公司全流程管理及操作; 
4、具備一定的抗壓能力,能應(yīng)對多項目并行、緊急交付、需求變更等高壓場景,保證工作效率; 
5、具備IT技術(shù)基礎(chǔ),了解主流技術(shù)棧(如云計算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)庫、中間件、API 接口、前端框架等),能看懂技術(shù)方案。