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崗位職責(zé):
1、培訓(xùn)體系搭建:基于人力資源服務(wù)場景，能獨立規(guī)劃并落地培訓(xùn)產(chǎn)品，對有培訓(xùn)需求的客戶現(xiàn)有培訓(xùn)體系進(jìn)行診斷、迭代、升級，體系化地提供培訓(xùn)解決方案;并將教學(xué)成果轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的案例庫、工具包、線上微課，沉淀為公司培訓(xùn)銷售產(chǎn)品。
2、培訓(xùn)運營管理:開發(fā)并維系客戶關(guān)系，挖掘培訓(xùn)需求，設(shè)計整合營銷方案，提升品牌認(rèn)知與客戶忠誠度;打通市場與銷售漏斗，提高線索獲取率與復(fù)購率;提供定制化培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)項目實施過程策劃，督導(dǎo)培訓(xùn)實施全過程，規(guī)避實施風(fēng)險;進(jìn)行培訓(xùn)滿意度分析、培訓(xùn)過程復(fù)盤、撰寫總結(jié)，續(xù)跟蹤服務(wù)，為客戶提出后續(xù)人才培養(yǎng)建議;
3.內(nèi)外師資管理:開發(fā)外部師資及專家顧問，對師資主講課程進(jìn)行梳理和挖掘，維系常用師資關(guān)系;培育新師資，培養(yǎng)幫扶壯大內(nèi)部師資團(tuán)隊，搭建講師隊伍，與師資經(jīng)紀(jì)、同行等機(jī)構(gòu)整合資源管理;
4.部門運營管理:梳理并優(yōu)化部門內(nèi)工作流程，制定年度目標(biāo)與預(yù)算，打造組“產(chǎn)品、銷售、交付、教研”一體化的高活力團(tuán)隊;牽頭跨部門協(xié)同，與公司其他業(yè)務(wù)部門打通資源與信息共享機(jī)制，確保培訓(xùn)銷售業(yè)績的達(dá)成和落地實施。