職位概述
作為天貓渠道的掌舵人,你將全面負責品牌在天貓(包括天貓旗艦店、天貓超市等)的戰(zhàn)略規(guī)劃、日常運營和業(yè)績增長。你不僅需要是一位深諳平臺規(guī)則和玩法的運營專家,更需要是一位具備商業(yè)頭腦的戰(zhàn)略家,能夠整合資源,帶領團隊將我們的天貓店鋪打造為行業(yè)的標桿和增長引擎。
核心職責
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標管理:
1)制定并執(zhí)行年度、季度、月度的天貓渠道發(fā)展戰(zhàn)略和銷售目標,并對最終業(yè)績結果(GMV、利潤、市場份額)負責。
2)深度分析行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及消費者洞察,及時調整運營策略,抓住市場機會。
2、店鋪運營與流量獲取:
1)全面負責天貓店鋪的日常運營管理,包括但不限于商品上下架、頁面視覺優(yōu)化、詳情頁策劃、客戶服務標準制定等,確保店鋪體驗行業(yè)領先。
2)精通天貓各類營銷工具(直通車、鉆展、超級推薦、品銷寶等),制定高效的付費引流策略,優(yōu)化ROI。
3)策劃并落地平臺大促活動(如618、雙11、雙12、超品日等),整合站內站外資源,實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
4)精通內容營銷(直播、短視頻、逛逛、微詳情),通過內容驅動用戶增長和粘性。
3、用戶與數(shù)據(jù)驅動:
1)負責天貓會員體系的搭建和精細化運營,提升會員招募數(shù)、復購率及客單價。
2)深度利用數(shù)據(jù)銀行、生意參謀等阿里數(shù)據(jù)工具,進行數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析與復盤,將數(shù)據(jù)洞察轉化為具體的運營行動。
4、跨部門協(xié)同:
1)作為核心接口,高效協(xié)同商品部門、市場部、供應鏈、財務等團隊,確保產(chǎn)品、庫存、營銷活動和資金支持滿足電商業(yè)務需求。
2)管理與平臺方(天貓小二)的良好合作關系,爭取核心資源位、活動名額和信息優(yōu)先權。
福利待遇及成長:
1、六險一金;
2、多種補貼及節(jié)日福利;
3、帶薪福利假、法定假期等;
4、豐富多彩的員工活動;
5、完善的培訓培養(yǎng)體系、豐富的崗位歷練平臺、廣闊的晉升發(fā)展機會。
任職要求
1、本科及以上學歷,市場營銷、電子商務、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2、五年以上天貓平臺運營經(jīng)驗,3年以上天貓店長或渠道負責人經(jīng)驗,您的背景
1)甲方:所服務行業(yè),如:酒水、飲料
2)其他:天貓/京東的店長;運營或者采銷、店小二等
3、有成功操盤過年銷售額億級以上項目的經(jīng)驗,有成功雙11/618大促項目操盤案例。
4、精通天貓規(guī)則、營銷推廣工具及數(shù)據(jù)分析工具,對數(shù)據(jù)極度敏感,具備強大的數(shù)據(jù)分析能力。
5、出色的項目規(guī)劃、管理和落地能力,能同時處理多任務并在高壓下工作。
6、卓越的溝通協(xié)調能力、談判能力和團隊領導力。
7、結果導向,擁有強烈的責任心和自驅力。
8、加分項:擁有豐富的平臺人脈資源(天貓類目小二資源)、對新媒體、社交媒體營銷有深刻理解和實踐經(jīng)驗。