雇員點評標(biāo)簽
職位描述
ITO人力外包IT服務(wù)計算機軟件
交付專員（交付板塊）崗位職責(zé)描述
崗位定位
負責(zé)項目交付全流程的協(xié)調(diào)、跟進與管理，確?？蛻粜枨蟀磿r、按質(zhì)完成，提升客戶滿意度，同時優(yōu)化內(nèi)部交付效率。
核心職責(zé)
1.項目交付管理：負責(zé)項目交付全流程的進度跟蹤，確保按計劃推進，及時識別并解決交付風(fēng)險，保障交付質(zhì)量。
2.定期總結(jié)匯報：定期輸出交付報告，匯總項目狀態(tài)、風(fēng)險及改進建議。
3.客戶需求跟進：分析客戶需求，結(jié)算處理及回款跟進。
4.客戶關(guān)系維護：處理客戶反饋，協(xié)調(diào)資源解決交付中的問題，提升客戶滿意度和復(fù)購率。定期回訪客戶，收集需求優(yōu)化建議，推動內(nèi)部流程改進
5.駐場團隊管理：參與制定交付SOP，推動團隊規(guī)范化管理，提升團隊協(xié)同效率。
6.業(yè)務(wù)生態(tài)維護： 與客戶間的外包業(yè)務(wù)、商務(wù)問題的處理及協(xié)調(diào)。
7.數(shù)據(jù)管理與分析：統(tǒng)計交付關(guān)鍵指標(biāo)（如交付準(zhǔn)時率、客戶投訴率、返工率等），分析問題根因。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2.3年以上工作經(jīng)驗，有2年以上IT外包客戶經(jīng)理或交付的經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟悉IT外包業(yè)務(wù)流程。
4.能吃苦耐勞，具有優(yōu)秀的談判能力和協(xié)調(diào)能力，具體團隊合作精神，責(zé)任心強。
5.強溝通協(xié)調(diào)能力，能同時對接客戶與內(nèi)部團隊。
6.抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作環(huán)境。
7.有汽車類、金融類、醫(yī)藥類和科技類企業(yè)，或運營商和石油石化相關(guān)行業(yè)交付經(jīng)驗優(yōu)先。
招聘交付專員、交付主管、交付經(jīng)理
崗位定位
負責(zé)項目交付全流程的協(xié)調(diào)、跟進與管理，確?？蛻粜枨蟀磿r、按質(zhì)完成，提升客戶滿意度，同時優(yōu)化內(nèi)部交付效率。
核心職責(zé)
1.項目交付管理：負責(zé)項目交付全流程的進度跟蹤，確保按計劃推進，及時識別并解決交付風(fēng)險，保障交付質(zhì)量。
2.定期總結(jié)匯報：定期輸出交付報告，匯總項目狀態(tài)、風(fēng)險及改進建議。
3.客戶需求跟進：分析客戶需求，結(jié)算處理及回款跟進。
4.客戶關(guān)系維護：處理客戶反饋，協(xié)調(diào)資源解決交付中的問題，提升客戶滿意度和復(fù)購率。定期回訪客戶，收集需求優(yōu)化建議，推動內(nèi)部流程改進
5.駐場團隊管理：參與制定交付SOP，推動團隊規(guī)范化管理，提升團隊協(xié)同效率。
6.業(yè)務(wù)生態(tài)維護： 與客戶間的外包業(yè)務(wù)、商務(wù)問題的處理及協(xié)調(diào)。
7.數(shù)據(jù)管理與分析：統(tǒng)計交付關(guān)鍵指標(biāo)（如交付準(zhǔn)時率、客戶投訴率、返工率等），分析問題根因。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2.3年以上工作經(jīng)驗，有2年以上IT外包客戶經(jīng)理或交付的經(jīng)驗優(yōu)先。
3.熟悉IT外包業(yè)務(wù)流程。
4.能吃苦耐勞，具有優(yōu)秀的談判能力和協(xié)調(diào)能力，具體團隊合作精神，責(zé)任心強。
5.強溝通協(xié)調(diào)能力，能同時對接客戶與內(nèi)部團隊。
6.抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏、多任務(wù)并行的工作環(huán)境。
7.有汽車類、金融類、醫(yī)藥類和科技類企業(yè)，或運營商和石油石化相關(guān)行業(yè)交付經(jīng)驗優(yōu)先。
招聘交付專員、交付主管、交付經(jīng)理
工作地點
巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園-三期廣州番禺區(qū)巨大創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園-三期巨大產(chǎn)業(yè)園三期5棟707
相似職位
- 開發(fā)項目主辦工程師(010394)1.1-1.6萬·15薪
廣州 - 黃埔
寧波信泰機械有限公司 - 項目管理8000-15000元
廣州 - 番禺
亨郎集團有限公司 - 項目負責(zé)人1.6-2.3萬·13薪
廣州 - 越秀
江西豆沙包貿(mào)易有限公司 - 項目經(jīng)理/交付經(jīng)理(VX6V)8000-12000元
廣州 - 番禺
成都萌腦科技有限責(zé)任公司 - 項目經(jīng)理7000-13000元
廣州 - 海珠
廣東輕工院資產(chǎn)經(jīng)營有限公司 - 環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理1.2-1.7萬
廣州 - 天河
廣東豐潤環(huán)境管理服務(wù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳瑩/招聘主管
昨日活躍立即溝通
拓保軟件深圳市拓保軟件有限公司創(chuàng)立于2007年，是一家以軟件技術(shù)服務(wù)和信息化產(chǎn)品及解決方案服務(wù)為核心的國家高新技術(shù)企業(yè)?，F(xiàn)已成為中國領(lǐng)先的軟件與信息綜合服務(wù)商。拓保軟件擁有5000多名研發(fā)人員，在全國包含北京、上海、廣州、成都、南京等多個城市及日本東京設(shè)有近20個分支機構(gòu)，為全國范圍內(nèi)多家標(biāo)桿企業(yè)、集團公司等組織提供專業(yè)的數(shù)字化技術(shù)服務(wù)，并與平安集團、BAT系、順豐等百強企業(yè)建立長期的合作伙伴關(guān)系。拓保軟件今天的成績都源于公司每位專業(yè)人才的努力和拼搏，未來，全國各地的拓保人也將繼續(xù)努力為中國企業(yè)及公共組織的數(shù)字化升級而奮斗，為商業(yè)和社會發(fā)展進步貢獻力量！現(xiàn)在，你是否愿意加入我們？與全國5千多名專業(yè)人才共同成長共同奮進，成為專業(yè)技能超群的拓保人。在拓保軟件，你將結(jié)識許多業(yè)界大牛，與他成為良師益友，幫助自己職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展；在拓保軟件，你將獲得的不僅是薪酬福利，更能獲得貼心且精致的隱藏福利；在拓保軟件，你將身處年輕活力的辦公空間，與一群有趣且充滿朝氣的人兒共成長，一同解鎖更多職業(yè)專業(yè)技能成立至今，拓保軟件始終堅持“吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)人才，推動企業(yè)可持續(xù)高速發(fā)展”的人才戰(zhàn)略，把人才的培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展放在企業(yè)發(fā)展重要位置，通過不斷升級迭代人才發(fā)展體系，積極提高人才的職業(yè)素養(yǎng)，挖掘人才的個人潛力。加入我們，解鎖新技能，開啟一段新的人生征途！了解更多拓保軟件最新資訊，請關(guān)注“拓保軟件”微信公眾號?？偛侩娫挘?755-25846644官網(wǎng)：http://www.tobosoft.com.cn
公司主頁