職位描述
C端用戶會(huì)員體系搭建經(jīng)驗(yàn)社群運(yùn)營(yíng)
1. 歷史客戶數(shù)據(jù)分析與二次開(kāi)發(fā)
- 負(fù)責(zé)整理、清洗公司歷史未開(kāi)發(fā)成功的客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行多維分類（行業(yè)、需求、未成交原因等）。
- 制定客戶分層激活策略（如高潛力客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，低活躍客戶自動(dòng)化觸達(dá)）。
- 設(shè)計(jì)二次開(kāi)發(fā)話術(shù)模板（企業(yè)微信/短信/郵件），并優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。
2. 企業(yè)微信功能優(yōu)化與策略制定
- 研究企業(yè)微信功能（客戶標(biāo)簽、SOP、側(cè)邊欄等），制定高效客戶管理規(guī)則。
- 搭建自動(dòng)化營(yíng)銷SOP（如新客戶24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)，7天后發(fā)送優(yōu)惠信息）。
- 優(yōu)化銷售工具（如快捷回復(fù)、客戶畫像分析），提升員工跟進(jìn)效率。
3. 智能化客戶開(kāi)發(fā)與效率提升
- 探索AI工具（如智能外呼、自動(dòng)摘要）輔助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶。
- 監(jiān)控銷售跟進(jìn)數(shù)據(jù)（響應(yīng)時(shí)間、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化工作流程。
- 定期輸出客戶分析報(bào)告，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)高價(jià)值客戶。
4. 跨部門協(xié)作與培訓(xùn)
- 與銷售、IT團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)工具落地和流程優(yōu)化。
- 培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)使用企業(yè)微信新功能及智能化工具。
- 負(fù)責(zé)整理、清洗公司歷史未開(kāi)發(fā)成功的客戶數(shù)據(jù)，進(jìn)行多維分類（行業(yè)、需求、未成交原因等）。
- 制定客戶分層激活策略（如高潛力客戶重點(diǎn)跟進(jìn)，低活躍客戶自動(dòng)化觸達(dá)）。
- 設(shè)計(jì)二次開(kāi)發(fā)話術(shù)模板（企業(yè)微信/短信/郵件），并優(yōu)化轉(zhuǎn)化路徑。
2. 企業(yè)微信功能優(yōu)化與策略制定
- 研究企業(yè)微信功能（客戶標(biāo)簽、SOP、側(cè)邊欄等），制定高效客戶管理規(guī)則。
- 搭建自動(dòng)化營(yíng)銷SOP（如新客戶24小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)，7天后發(fā)送優(yōu)惠信息）。
- 優(yōu)化銷售工具（如快捷回復(fù)、客戶畫像分析），提升員工跟進(jìn)效率。
3. 智能化客戶開(kāi)發(fā)與效率提升
- 探索AI工具（如智能外呼、自動(dòng)摘要）輔助銷售團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)客戶。
- 監(jiān)控銷售跟進(jìn)數(shù)據(jù)（響應(yīng)時(shí)間、轉(zhuǎn)化率），優(yōu)化工作流程。
- 定期輸出客戶分析報(bào)告，指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)高價(jià)值客戶。
4. 跨部門協(xié)作與培訓(xùn)
- 與銷售、IT團(tuán)隊(duì)協(xié)作，推動(dòng)工具落地和流程優(yōu)化。
- 培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)使用企業(yè)微信新功能及智能化工具。
工作地點(diǎn)
渾南區(qū)沈陽(yáng)麟龍科技股份有限公司白塔南二街
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職位發(fā)布者
許先生/HRBP
昨日活躍立即溝通
沈陽(yáng)麟龍科技股份有限公司
沈陽(yáng)麟龍科技股份有限公司成立于2002年1月，注冊(cè)資本36,337.5萬(wàn)元，坐落在沈陽(yáng)渾南高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)。公司為高新技術(shù)企業(yè)，以研發(fā)、銷售證券期貨分析軟件及金融信息服務(wù)、證券投資咨詢服務(wù)為主導(dǎo)。2014年1月24日公司成為全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)擴(kuò)容后首批掛牌企業(yè)，成功登錄新三板，證券簡(jiǎn)稱：麟龍股份，證券代碼：430515，暨掛牌之日公司已經(jīng)全面進(jìn)入資本市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，公司已具備一定的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、市場(chǎng)開(kāi)拓能力和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，目前已成為國(guó)內(nèi)具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的互聯(lián)網(wǎng)金融信息綜合服務(wù)提供商。未來(lái)，公司將在計(jì)算機(jī)科技和互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，立足于中國(guó)證券市場(chǎng)，通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以期成為在國(guó)內(nèi)具有較高知名度的互聯(lián)網(wǎng)金融信息綜合服務(wù)提供商。沈陽(yáng)麟龍科技股份有限公司旗下?lián)碛袃杉胰Y子公司，在上海擁有一家分公司。母公司(沈陽(yáng)麟龍科技股份有限公司）主要實(shí)施控股型職能和產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)。子公司（財(cái)咨道信息技術(shù)有限公司）成立于2011年7月，注冊(cè)資本為1億元，承接全部證券類軟件的業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)全部證券類軟件產(chǎn)品的研發(fā)、迭代和銷售及證券投資咨詢業(yè)務(wù)等。
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