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更新于 8月23日

客服(售后)主管(工作地:華東)

1-1.5萬
  • 蘇州昆山市
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

自動化設(shè)備設(shè)備售后
職位職責:
1、協(xié)助客服經(jīng)理管理駐點的相關(guān)制程工作,包含駐點相關(guān)制程人員管理,設(shè)備管理,備品管理,后勤管理;
2、對接CM廠客戶,建立異常反饋機制,所有問題及時反饋給公司跟蹤改善;
3、精通非標自動化設(shè)備流程,可培訓(xùn)帶領(lǐng)團隊成長;
4、溝通能力強,和公司所有部門能保護良好溝通;
5、精通設(shè)備FACA報告編輯,辦公軟件精通,協(xié)助客服總監(jiān)完成現(xiàn)場所有報表和統(tǒng)籌工作;
6、配合加班,能吃苦耐勞,能出差。
崗位要求:
1、有現(xiàn)場人員管理經(jīng)驗3年以上;
2、有人員培訓(xùn)經(jīng)驗;
3、和CM廠端客戶有豐富的溝通技巧;
4、善于溝通,具有良好的服務(wù)意識,工作認真負責;
5、有非標自動化設(shè)備5年以上調(diào)試經(jīng)驗,對設(shè)備調(diào)試有自己獨到邏輯,能提出合理的改善。

工作地點

JANDC和霆科技園江蘇省蘇州市昆山市長江北路8號(JANDC和霆科技園)

職位發(fā)布者

傅女士/招聘專員

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo深圳市道元工業(yè)股份有限公司
道元自動化技術(shù)有限公司,公司成立于2004年,總部位于東莞松山湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)區(qū),占地面積40,000㎡,是自動化高端裝備制造業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。公司致力于開發(fā)和制造電子電氣企業(yè)生產(chǎn)所用的非標自動化設(shè)備、手機屏幕玻璃精密加工設(shè)備、貼膜貼標設(shè)備、標識設(shè)備及自動化包裝設(shè)備并承接貼標貼膜加工業(yè)務(wù)。我公司設(shè)備廣泛用于電子電氣、通信、家電、顯示器、機械、汽車、航空、鐘表、玻璃、食品、醫(yī)藥等行業(yè)。公司建立了一支經(jīng)驗非常豐富的設(shè)計團隊,團隊人員具有多年的電子電器行業(yè)、機械行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗,能快速準確理解客戶真正的需求,我們往往能提供專業(yè)而高效的解決方案。公司的技術(shù)主要以自主研發(fā)和引用國外先進技術(shù)為主;公司與國內(nèi)幾所知名大學(xué)在嵌入式軟件設(shè)計、數(shù)控系統(tǒng)、伺服運動控制、工業(yè)PC、PLC、觸摸屏的應(yīng)用上有深入的合作。設(shè)備采用精良的原材料,性能優(yōu)越的進口元器件,高效穩(wěn)定的控制系統(tǒng)。不斷地創(chuàng)新、不遺余力地挖掘生產(chǎn)自動化是我們發(fā)展的理念和存在的理由。我們承諾以極其誠信的合作態(tài)度對待客戶;以超越客戶期望的售前售后服務(wù)服務(wù)于客戶;以豐富的經(jīng)驗和先進的技術(shù)為客戶提供系統(tǒng)解決方案;以提高效率,減少人工作業(yè)為我們的設(shè)計目標。我們致力于生產(chǎn)的自動化,為民族工業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
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