核心職責(zé):
1. 運(yùn)營指標(biāo)與績效管理:
· 制定、監(jiān)控并確保達(dá)成配送中心的各項(xiàng)日常運(yùn)營KPI(如:訂單履約率、人均效率、車輛周轉(zhuǎn)率、成本預(yù)算等)。
· 對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行日、周、月度的復(fù)盤分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差并制定有效的改進(jìn)措施。
· 負(fù)責(zé)運(yùn)營成本的精細(xì)化管控,優(yōu)化人力、物力和運(yùn)力資源,實(shí)現(xiàn)降本增效。
2. 配送時(shí)效管理:
· 規(guī)劃并優(yōu)化配送路線和調(diào)度計(jì)劃,確保所有訂單按時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。
· 處理配送過程中的異常情況(如:交通、天氣、客戶不在家等),迅速啟動應(yīng)急預(yù)案,最大限度減少對時(shí)效的影響。
· 管理與第三方物流承運(yùn)商或自有車隊(duì)的合作關(guān)系,確保其服務(wù)質(zhì)量和時(shí)效符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
3. 數(shù)據(jù)分析與流程優(yōu)化:
· 建立和完善運(yùn)營數(shù)據(jù)監(jiān)控體系,定期輸出運(yùn)營分析報(bào)告,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
· 深度挖掘運(yùn)營數(shù)據(jù),識別流程中的瓶頸和問題點(diǎn)(如:分揀效率低、裝車時(shí)間長、路由規(guī)劃不合理等)。
· 主導(dǎo)或推動流程優(yōu)化項(xiàng)目,引入新技術(shù)或管理方法,持續(xù)提升整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的操作效率和準(zhǔn)確性。
4. 安全生產(chǎn)與團(tuán)隊(duì)管理:
· 作為配送中心安全第一責(zé)任人,建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行EHS(環(huán)境、健康、安全)管理體系。
· 定期組織安全培訓(xùn)、消防演練和設(shè)備檢查,確保全體員工樹立“安全第一”的意識,杜絕重大安全事故。
· 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)和考核,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)能力。
· 管理倉庫和車輛等資產(chǎn),確保其保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
任職要求:
· 大專及以上學(xué)歷,物流管理、供應(yīng)鏈管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 5年以上物流倉儲配送管理經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上城市配送中心或同類終端倉儲運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全面管理經(jīng)驗(yàn)。
· 具備極強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和邏輯思維能力,能熟練使用Excel、PPT等辦公軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和報(bào)告撰寫,有使用WMS、TMS等系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
· 出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
· 對安全生產(chǎn)有深刻的理解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉國家相關(guān)的安全法規(guī)。
· 具備在高壓環(huán)境下處理多任務(wù)和突發(fā)問題的能力。