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更新于 6月5日

北京聯(lián)通10010客服

5000-10000元
  • 北京海淀區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招20人

職位描述

電話客服售后客服全白班
一、招聘崗位 1、呼入話務(wù)客服代表 主要負責聯(lián)通10010用戶來電受理,業(yè)務(wù)內(nèi)容為查詢和辦理業(yè)務(wù),包括但不限于新發(fā)展的寬帶用戶辦理及降套用戶維系等 2、客訴維系處理專員 (1)負責處理北京聯(lián)通10010熱線反饋專項問題,如計費賬務(wù)問題、線上渠道辦理問題,寬帶裝機移機等問題。 (2)負責客戶專項維系工作,如合約到期續(xù)約、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)、入網(wǎng)體驗回訪、降套維系等工作。 三、崗位要求 1、中專及以上學歷 2、普通話標準、語音甜美、溝通能力強; 3、年齡:18-42周歲,不限專業(yè),男女均可; 4、熟練計算機使用,文字錄入速度快。 5、工作時間8:00-21:00,早晚班輪班制,能夠適應(yīng)輪班工作安排; 6、有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用 四、工作地點 1、北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路硅谷亮城3C 五、工資待遇 1、培訓期:16個工作日,補貼標準111元/出勤日 ,培訓期合格后發(fā)放。 2、試用期:2個月,3000-4000元 3、正式上崗:4000-10000不等,按量取籌上不封頂。 六、發(fā)展空間 1、員工均與華訊公司直簽勞動合同(不采取中介或人力資源公司代簽)勞動關(guān)系穩(wěn)定,享有帶薪年假。 2、提供清晰的職業(yè)規(guī)劃,廣闊晉升空間,充沛的管理崗位給予想要提升的每一位員工。

工作地點

北京海淀區(qū)硅谷亮城3c座(南門)

職位發(fā)布者

楊愛萍/人力總監(jiān)

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司
北京華訊諾成網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)有限公司(簡稱華訊)是北京華訊集團專門為呼叫中心產(chǎn)業(yè)及電信運營商所提供的的戰(zhàn)略合作項目,于2004年成立的股份制公司,注冊資金8000萬元,公司一直專注于呼叫中心領(lǐng)域,具有國家工信部頒發(fā)的呼叫中心、電信增值等經(jīng)營資質(zhì)。公司先后承接了北京聯(lián)通、北京市市民熱線服務(wù)中心、國航機票訂票熱線、北京電信、北京移動、分享通信、北京農(nóng)商銀行、北京多點客服等大型呼叫中心項目,經(jīng)營多年中打造了華訊專業(yè)的運營管理團隊,有著多年的行業(yè)運營經(jīng)驗,目前整體員工近800名。公司以開拓創(chuàng)新,追求卓越的思路,贏得了業(yè)內(nèi)及廣大用戶的普遍認同和贊譽。
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