職位描述
電話客服
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)聯(lián)通客戶升級(jí)投訴問題處理，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)則溝通回復(fù)處理客戶問題。
任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上，不限專業(yè)；
2、踏實(shí)、勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)、聽從工作安排；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、打字要求80/分鐘；
5、熟練使用計(jì)算機(jī)，熟練使用辦公軟件；
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力。
工作時(shí)間：
8:00-21:00，早晚兩班倒，8小時(shí)班次，上五休二。
薪資福利：
綜合薪資4000-8000元/月，五險(xiǎn)一金或五險(xiǎn)，帶薪年假。
負(fù)責(zé)聯(lián)通客戶升級(jí)投訴問題處理，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)規(guī)則溝通回復(fù)處理客戶問題。
任職要求：
1、學(xué)歷：大專及以上，不限專業(yè)；
2、踏實(shí)、勤奮、執(zhí)行力強(qiáng)、聽從工作安排；
3、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、打字要求80/分鐘；
5、熟練使用計(jì)算機(jī)，熟練使用辦公軟件；
6、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力。
工作時(shí)間：
8:00-21:00，早晚兩班倒，8小時(shí)班次，上五休二。
薪資福利：
綜合薪資4000-8000元/月，五險(xiǎn)一金或五險(xiǎn)，帶薪年假。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)硅谷亮城3C座
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