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更新于 9月17日
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舉報

4S店汽車新媒體客服（線索挖掘邀約）

6000-8000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
1.實時回復(fù)所有用戶的新媒體私信及評論(抖音、小紅書、視頻號等);
2.針對所有的關(guān)注、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等用戶互動行為，及時跟進(jìn)，挖掘意向;
3.直播間評論及彈幕及時回復(fù)及后續(xù)跟蹤，不斷提高溝通話術(shù)技巧，抓住用戶痛點，降低商機(jī)轉(zhuǎn)化溝通成本;
4.總結(jié)線索挖掘技巧與實用話術(shù)，形成標(biāo)準(zhǔn)工作指引文件;
5.基于溝通，總結(jié)客戶關(guān)注點，反饋至視頻拍攝組，從而不斷優(yōu)化視頻內(nèi)容以契合用戶需求;
6.針對新媒體線索進(jìn)行外呼清洗和邀約，為銷售提供高意向線索;
7.配合主播開展短視頻拍攝及直播業(yè)務(wù);
8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

工作地點

南岸區(qū)長城汽車·哈弗歐拉·銷售店(重慶金菱瑞盈·金菱車世界)

職位發(fā)布者

艾女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo重慶金菱汽車（集團(tuán)）有限公司
重慶金菱汽車（集團(tuán)）有限公司成立于 2000年，公司注冊地在重慶市南岸區(qū)，是一家具有創(chuàng)新性和成長性的大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，專注于汽車銷售和服務(wù)。金菱集團(tuán)以“服務(wù)創(chuàng)造價值，汽車傳播文化”為企業(yè)的發(fā)展愿景；以“聚力前行、同心同路、共創(chuàng)輝煌”為企業(yè)的使命；以“管理推動業(yè)務(wù)，專注務(wù)實創(chuàng)新、不斷構(gòu)建新優(yōu)勢”為企業(yè)的經(jīng)營方針；信守“誠信、實干、創(chuàng)造、人本”為企業(yè)的核心價值觀；以“自信人生，追求卓越”為企業(yè)的精神。企業(yè)在發(fā)展中成長，目前在重慶、成都、昆明、貴陽等地建立了多家汽車 4S。公司連續(xù)四年被評為重慶地區(qū)汽車銷售龍頭企業(yè)，重慶市“市級機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位公務(wù)用車”定點維修企業(yè)，公司于2002年5月15日已通過ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
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