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更新于 9月16日

飛書(shū)客戶成功(雙休+五險(xiǎn)一金)

7000-10000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

軟件實(shí)施SAAS系統(tǒng)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和續(xù)簽率;
2.為客戶提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)和技術(shù)支持,確保產(chǎn)品有效應(yīng)用;
3.深入了解客戶需求,協(xié)助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值最大化;
4.分析客戶反饋,提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,參與產(chǎn)品優(yōu)化過(guò)程;
5.建立并維護(hù)客戶檔案,制定個(gè)性化服務(wù)策略,提升客戶生命周期價(jià)值。
任職要求:
1.具備2年以上SaaS或Paas領(lǐng)域客戶成功、客戶顧問(wèn)或?qū)嵤┳稍兘?jīng)驗(yàn);
2.具備與客戶各級(jí)人員(從IT管理員到CXO層級(jí))進(jìn)行有效溝通和對(duì)話的能力,能夠引導(dǎo)客戶并推動(dòng)變革;
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),能通過(guò)客戶使用數(shù)據(jù)洞察問(wèn)題,定位根源,并制定有效的解決方案;
4.理解企業(yè)通用業(yè)務(wù)流程,能站在客戶業(yè)務(wù)發(fā)展的角度思考,提供具有戰(zhàn)略價(jià)值的建議;
5.有飛書(shū)、企微、釘釘?shù)葏f(xié)同辦公平臺(tái)或CRM/HRM等企業(yè)級(jí)服務(wù)系統(tǒng)的深度使用或?qū)嵤┙?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
1、優(yōu)厚待遇:無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+節(jié)日禮金
2、社會(huì)保障:為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金;
3、帶薪假期:享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等;
4、培訓(xùn)體系:新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn);
5、其他福利:?jiǎn)T工關(guān)懷、出差補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)、生日慰問(wèn)、生育慰問(wèn)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì);
6、辦公環(huán)境;甲級(jí)優(yōu)質(zhì)寫(xiě)字樓,舒適明亮,地處琶洲核心商業(yè)腹地,交通便利,生活設(shè)施齊全。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)環(huán)匯商業(yè)廣場(chǎng)-南塔

職位發(fā)布者

黃女士/人事專(zhuān)員

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公司Logo廣東奔騰達(dá)電子有限公司
公司簡(jiǎn)介廣東奔騰達(dá)電子有限公司成立于1995年,至今已有25年發(fā)展歷程。是一家以“科技賦能智慧金融”為使命的金融科技公司,經(jīng)過(guò)多年的深耕,公司規(guī)模發(fā)展至今已在全國(guó)有超過(guò)50個(gè)辦事處,總部位于中國(guó)廣州。奔騰達(dá)致力于為銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)提供整體解決方案和服務(wù),業(yè)務(wù)領(lǐng)域聚焦于信創(chuàng)、人工智能、RPA機(jī)器人、智能設(shè)備、IT維護(hù)服務(wù)。多年來(lái),奔騰達(dá)以技術(shù)服務(wù)為核心,以對(duì)金融業(yè)務(wù)的深刻洞察和理解,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),不斷助力金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新發(fā)展。奔騰達(dá)至今已服務(wù)超過(guò)300多家300多家獨(dú)立法人的金融機(jī)構(gòu),積累了1000多個(gè)合作項(xiàng)目的豐富經(jīng)驗(yàn),具有豐富的金融客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。奔騰達(dá)主要資質(zhì):高新技術(shù)企業(yè)證書(shū) ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū) 2019年廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品證書(shū)(全自動(dòng)智能存取一體機(jī)) 2018年廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品證書(shū)(存取款機(jī)及技術(shù)服務(wù)) 2018年廣東省高新技術(shù)產(chǎn)品證書(shū)(智能柜臺(tái)及其技術(shù)服務(wù))軟件著作權(quán)認(rèn)證證書(shū) 2016年海珠區(qū)重點(diǎn)企業(yè)認(rèn)定證書(shū)奔騰達(dá)部分榮譽(yù): 2021年度兩高四新(專(zhuān)精特新)企業(yè) 2020年度納稅信用A級(jí)榮譽(yù)證書(shū) 2019年廣東省金融電子產(chǎn)品最受客戶信賴十佳企業(yè) 2015-2019年度廣州市最具誠(chéng)信示范企業(yè) 2016年度中國(guó)廣州金融電子產(chǎn)品十大品牌企業(yè) 2016年度中國(guó)廣州最具誠(chéng)信度百?gòu)?qiáng)企業(yè) 2016年廣州市科技創(chuàng)新企業(yè)協(xié)會(huì)理事單位 2007-2016年OKI十年最佳合作伙伴 2015年度廣東省企業(yè)文化建設(shè)示范基地 2015年度中國(guó)廣州金融電子信息化產(chǎn)品十強(qiáng)領(lǐng)先企業(yè) 2009-2015年連續(xù)六年榮獲中國(guó)廣州最具誠(chéng)信度企業(yè)企業(yè)愿景:成為金融科技生態(tài)領(lǐng)軍企業(yè)企業(yè)使命:科技賦能智慧金融價(jià)值觀:誠(chéng)信、專(zhuān)業(yè)、實(shí)干、創(chuàng)新、共贏 RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)是一種在AI和自動(dòng)化技術(shù)基礎(chǔ)上建立的智能工具軟件,可以模擬人工在電腦做各種重復(fù)性、大批量的操作,以達(dá)到為企業(yè)降本增效的目的;在短短幾年的時(shí)間內(nèi),RPA已在包括工行、中行、國(guó)家電網(wǎng)等世界500強(qiáng)企業(yè)相繼部署,在金融、制造業(yè)、醫(yī)療、政企等行業(yè)也有大規(guī)模應(yīng)用,并每年保持70%的增長(zhǎng)率;未來(lái)幾年內(nèi)RPA在中國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)上千億。適用行業(yè)如:銀行、證券、保險(xiǎn)、電力、房地產(chǎn)、醫(yī)藥、移動(dòng)電信、制造業(yè)、法院、公安、稅務(wù)、煙草、學(xué)校、人力資源、能源、電網(wǎng)、財(cái)務(wù)、政府、電商、醫(yī)院、人力資源、供應(yīng)鏈、客服、物流、金融、制造業(yè)、政法、智能對(duì)話、鋼鐵制造等公司優(yōu)質(zhì)福利政策 1、薪酬豐厚:與您能力相等的薪酬,不設(shè)上線; 2、假期充足:周末雙休、帶薪年假、全年法定假期; 3、生活保障:入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,為您提供全方位保障; 4、培訓(xùn)體系:新人入職培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn); 5、員工發(fā)展:培訓(xùn)、晉升、雙通道發(fā)展、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等完善的成長(zhǎng)機(jī)制和培養(yǎng)體系; 6、其他福利:?jiǎn)T工關(guān)懷、體檢補(bǔ)助、出差補(bǔ)貼、節(jié)日慰問(wèn)、生日慰問(wèn)、生育慰問(wèn)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì); 7、辦公環(huán)境;甲級(jí)優(yōu)質(zhì)寫(xiě)字樓,舒適明亮,地處琶洲核心商業(yè)腹地,交通便利,生活設(shè)施齊全;公司網(wǎng)站:http://www.prodata.com.cn/
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