職位描述:
1、快速回復在線詢盤,及時整理及更新相關(guān)信息;
2、個性開發(fā)客戶,并進行RFQ市場報價;
3、定期跟進潛在用戶,定期問候,及主動進行售后跟進;
4、完整跟進訂單從報價到發(fā)貨全流程;
5、接收業(yè)務范圍內(nèi)的客戶投訴、退換貨等事務,及時反映客戶意見并協(xié)助處理;
6、整理用戶及市場信息,定期反饋至運營團隊;
7、完成上級交辦的其他工作。
職位要求:
1、本科及以上學歷,國際貿(mào)易、英語、市場營銷相關(guān)專業(yè);
2、了解國際貿(mào)易、財務管理、法律、客戶關(guān)系管理等方面知識;
3、英語水平:CET4/6及以上。