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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司云端產(chǎn)品的部署、配置、監(jiān)控、優(yōu)化和日常維護(hù)，保障系統(tǒng)高可用性
2、快速響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障和客戶上報(bào)的技術(shù)問題
3、為海外客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)和最佳實(shí)踐分享
4、編寫和維護(hù)相關(guān)的技術(shù)文檔，如部署手冊、運(yùn)維指南、故障處理預(yù)案等
與開發(fā)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，參與系統(tǒng)架構(gòu)的優(yōu)化和改進(jìn)
任職要求：
1、具備2年及以上云平臺（如AWS,阿里云等）的系統(tǒng)部署、運(yùn)維和管理經(jīng)驗(yàn)；
2、擁有豐富的客戶技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有直接服務(wù)海外客戶的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
有TR069經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、熟練使用和操作Linux系統(tǒng)，熟悉數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識，深入了解mongodb / mysql等數(shù)據(jù)庫，掌握Docker、Kubernetes等容器化技術(shù)，了解網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、安全等基礎(chǔ)架構(gòu)知識；
4、具備優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力（必備），能夠作為工作語言，流暢地與海外客戶進(jìn)行技術(shù)交流、培訓(xùn)和會(huì)議溝通
5、其他要求：
（1）、具備出色的溝通能力和服務(wù)意識，能夠清晰、專業(yè)地解答客戶技術(shù)問題。
（2）、能夠適應(yīng)與海外客戶進(jìn)行非工作時(shí)間的緊急技術(shù)溝通和支持。