職位描述
售前客服電話客服運營商/增值服務(wù)通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責：
1、負責維系南京電信老用戶，關(guān)于電信寬帶及手機套餐業(yè)務(wù)續(xù)約及升級辦理，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力。
4、具備一定的抗壓能力。
1、負責維系南京電信老用戶，關(guān)于電信寬帶及手機套餐業(yè)務(wù)續(xù)約及升級辦理，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求。
3、具備處理問題、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力。
4、具備一定的抗壓能力。
任職資格：
1、大專學(xué)歷，年齡20-40周歲，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗可放寬。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏，有一定的抗壓能力。
4、工作時間：8：30-17：30，中午休息2小時，周末大小休
1、大專學(xué)歷，年齡20-40周歲，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗可放寬。
2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。
3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應(yīng)靈敏，有一定的抗壓能力。
4、工作時間：8：30-17：30，中午休息2小時，周末大小休
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、交通補助、帶薪年假、節(jié)日福利、餐補
工作地點
江蘇省南京市玄武區(qū)中央路2號鼓樓地鐵站300米
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職位發(fā)布者
江女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
南京唐賢科技有限公司南京唐賢科技有限公司長期與通訊運營商合作，是中國聯(lián)通、中國電信指定的合作公司（南京地區(qū)是江蘇聯(lián)通、南京電信指定的業(yè)務(wù)承辦公司）；是信息產(chǎn)業(yè)部批準的專門從事第二類電信增值業(yè)務(wù)的高科技通信企業(yè)。公司正式成立于2006年6月，以提供電信增值服務(wù)運營、呼叫中心服務(wù)、通信設(shè)備等為主營業(yè)務(wù)的。公司是由一批長期在電信領(lǐng)域內(nèi)工作的人員組成，擁有一支很強的技術(shù)研發(fā)隊伍，自主開發(fā)了多項軟件產(chǎn)品及擁有國家唯一認證的特殊行業(yè)入圍產(chǎn)品。公司在全國（昆明、徐州、天津等）各地有多家分公司，是中國聯(lián)通、中國電信指定的合作公司。僅南京地區(qū)的人數(shù)就達到200人。
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