職位描述
購物體驗
你是誰
? 你對顧客充滿熱情并確保商場顧客能夠感受到愉悅的購物體驗。
? 你對顧客“從家到家的”購物體驗以及顧客洞察有全面而深刻的了解。
? 你具備很強的影響他人的能力，善于引領變革及帶領和發(fā)展員工。
你與我們相處的一天
? 支持在整個商場內營造“以顧客為中心”的文化，確保顧客在每個環(huán)節(jié)都能享有鼓舞人心的購物體驗。
? 通過營造家庭友好型的購物環(huán)境，來將更多的訪客轉化為滿意的顧客。
? 利用對于顧客的洞察來提高顧客的滿意度，并將這種洞察轉化為可執(zhí)行的商業(yè)解決方案。
我們團隊的使命
? 我們團隊在多渠道的零售環(huán)境中，致力于與新增的和現有的顧客建立并保持長久的關系。
工作地點
惠濟區(qū)IKEA宜家家居(鄭州商場)
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宜家家居是來自瑞典的全球知名家具和家居零售商，宜家的愿景是為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活。從經典耐用的畢利書架，到美味可口的植物蛋白素肉丸，我們致力通過每一件產品，解決方案和服務，為人們的生活帶來積極影響，也正因如此，我們不斷挑戰(zhàn)自我，發(fā)掘更多可能。我們有著許多雄心勃勃的目標，例如探索不同形式的商場模式和業(yè)務模式，提供更優(yōu)質，經濟實惠和可持續(xù)的產品，以及僅使用可再生和回收材料。這些目標的實現，離不開一群滿懷熱情的員工。宜家的每位員工都是推動我們實現目標的一份力量，每一個崗位都值得重視。我們擁抱開放和尊重差異，并且堅信和而不同的價值。我們不僅僅安于現狀，我們對一切新鮮事物保持好奇。因此，如果你不拘一格，敢于創(chuàng)新，你就是我們要尋找的理想人才。在這里，我們享受工作中的樂趣，一起犯錯、一起學習、一起成長！
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