職位描述
訂單管理客戶支持銷售數(shù)據(jù)分析辦公用品/設(shè)備
銷售助理是銷售團(tuán)隊的重要支持角色，負(fù)責(zé)協(xié)助銷售代表或銷售經(jīng)理完成日常銷售事務(wù)、客戶溝通、訂單處理及數(shù)據(jù)管理等工作。該職位需要具備良好的溝通能力、細(xì)致的工作態(tài)度和團(tuán)隊協(xié)作精神，以確保銷售流程高效順暢。
主要職責(zé)
1. **銷售支持**
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊處理客戶詢價、訂單跟蹤及合同管理。
- 整理并維護(hù)客戶資料，更新銷售數(shù)據(jù)庫（內(nèi)部系統(tǒng)）。
- 準(zhǔn)備銷售報告、報價單、發(fā)票及其他銷售相關(guān)文件。
2. **客戶服務(wù)**
- 接聽客戶電話，解答基本產(chǎn)品/服務(wù)咨詢，并轉(zhuǎn)接至相關(guān)銷售人員。
- 處理客戶投訴或售后問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
- 定期與客戶保持聯(lián)系，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. **行政與協(xié)調(diào)**
- 安排銷售會議，記錄會議紀(jì)要并跟進(jìn)任務(wù)執(zhí)行情況。
- 管理銷售部門的文件、樣品及宣傳資料。
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊完成其他行政事務(wù)，如差旅安排、報銷等。
4. **數(shù)據(jù)分析與報告**
- 收集市場及銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助制作銷售業(yè)績報表。
- 分析銷售趨勢，為團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)支持。
**任職要求**
主要職責(zé)
1. **銷售支持**
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊處理客戶詢價、訂單跟蹤及合同管理。
- 整理并維護(hù)客戶資料，更新銷售數(shù)據(jù)庫（內(nèi)部系統(tǒng)）。
- 準(zhǔn)備銷售報告、報價單、發(fā)票及其他銷售相關(guān)文件。
2. **客戶服務(wù)**
- 接聽客戶電話，解答基本產(chǎn)品/服務(wù)咨詢，并轉(zhuǎn)接至相關(guān)銷售人員。
- 處理客戶投訴或售后問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決。
- 定期與客戶保持聯(lián)系，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. **行政與協(xié)調(diào)**
- 安排銷售會議，記錄會議紀(jì)要并跟進(jìn)任務(wù)執(zhí)行情況。
- 管理銷售部門的文件、樣品及宣傳資料。
- 協(xié)助銷售團(tuán)隊完成其他行政事務(wù)，如差旅安排、報銷等。
4. **數(shù)據(jù)分析與報告**
- 收集市場及銷售數(shù)據(jù)，協(xié)助制作銷售業(yè)績報表。
- 分析銷售趨勢，為團(tuán)隊提供數(shù)據(jù)支持。
**任職要求**
**教育背景與經(jīng)驗**
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 1年以上銷售支持、客戶服務(wù)或行政助理經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生可培養(yǎng)。
**技能要求**
- 熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT）。
- 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能高效處理客戶需求。
- 細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理和文檔管理能力。
**個人素質(zhì)**
- 積極主動，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
- 能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作，適應(yīng)一定的工作壓力。
*公司承諾為所有應(yīng)聘者提供公平的就業(yè)機(jī)會，歡迎積極投遞！*
- 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、商務(wù)管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
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**技能要求**
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- 良好的溝通能力和服務(wù)意識，能高效處理客戶需求。
- 細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)整理和文檔管理能力。
**個人素質(zhì)**
- 積極主動，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
- 能在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作，適應(yīng)一定的工作壓力。
*公司承諾為所有應(yīng)聘者提供公平的就業(yè)機(jī)會，歡迎積極投遞！*
工作地點
北京朝陽區(qū)博雅國際中心
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職位發(fā)布者
王垚/人事經(jīng)理
立即溝通
北京萬華京港技貿(mào)有限公司
北京萬華京港集貿(mào)有限公司創(chuàng)立于2001年，總部設(shè)在北京中關(guān)村，并在一些城市設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工200余人，歷經(jīng)多年的努力開拓,已發(fā)展成為一家集供應(yīng)鏈管理、連鎖店管理、分銷渠道、行業(yè)客戶技術(shù)增值服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的IT分銷企業(yè)，年營業(yè)額超過人民幣4億元。萬華京港公司與東芝（TOSHIBA)、理光（RICOH）、佳能（CANON)、兄弟（BROTHER）、三星（SAMSUNG）、松下（PANASONIC）、天津光電（TOEC）、施樂（XEROX）等知名廠商保持著穩(wěn)定良好的合作關(guān)系。本著"客戶至上"的經(jīng)營理念，萬華京港公司與全國眾多的經(jīng)銷商合作，打造了一個覆蓋全國各省市的渠道網(wǎng)絡(luò)，建立起了物流、商務(wù)、培訓(xùn)、服務(wù)、技術(shù)支持、市場活動策劃、店面管理等七大服務(wù)平臺。具備強(qiáng)大的開發(fā)維護(hù)渠道體系，搭建銷售網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)終端用戶的能力。本著"產(chǎn)品多元化"、"建設(shè)核心渠道體系"、"向增值與服務(wù)轉(zhuǎn)型”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。公司擁有經(jīng)驗豐富的高、中級技術(shù)人才，公司也為員工的發(fā)展提供充分的發(fā)展空間和機(jī)會，誠邀有志之士加盟。
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